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日期: 2022-07-06 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
卡拉-莱恩韦伯(Carla Leinweber)泪流满面地称这是她一生中遇到的 "最羞辱性、最没有尊严和噩梦般的机场/航空公司待遇"。
6月14日,莱恩韦伯登上了加航由基洛纳市飞往蒙特利尔的航班。
然后她本应飞往纽芬兰和拉布拉多省的鹿湖,但航空公司建议她先飞多伦多皮尔逊机场,然后转机飞往鹿湖。
但是噩梦来了,转飞鹿湖的航班被取消了,不仅是当晚,而且是之后两天全部取消。
之的,莱恩韦伯和其他乘客被困在皮尔逊机场,还要自行和客户服务部门打交道。
她称当时基本上处于被加航封锁/挟持的状态,基本上只能住在机场, 第三天晚上,一名女乘客气得直说要给加拿大皇家骑警打电话报警。
之后莱恩韦伯花了几天时间寻找她的行李,并试图预订她的下一个航班。她在酒店住了两个晚上,其余时间都睡在机场地板上。
但是,随后漫长而令人沮丧的日子让她付出了代价。
她在多伦多机场西捷航空柜台等待办理登机手续时已经崩溃了,连人带手推车上的行李、背包、手杖和钱包摔倒在地。
在其他乘客和西捷航空公司的工作人员的帮助下,她只能坐在轮椅上出行,腿部满是瘀伤。
为了遏制航班延误和取消的数量,加拿大航空公司已经调整了其时间表。
在7月和8月,加航把航班调低到到平均每天154个航班,主要是削减往返多伦多和蒙特利尔的航班。- 加西网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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