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日期: 2021-12-05 | 來源: 加西網 | 有29人參與評論 | 字體: 小 中 大
安省米爾頓 男子Guardado 說,他剛剛購買了一套新房,並在 9 月份試圖將錢從他的蒙特利爾銀行 (BMO) 賬戶轉入他的 CIBC 賬戶,以便他可以支付首付。
他說他打電話給 BMO 安排電匯(wire transfer),認為這是將資金轉移到 CIBC 的最簡單方法。
Guardado 說,他在 CIBC 有兩個銀行賬戶,一個用於個人儲蓄,一個用於商業。他正試圖將錢轉入儲蓄賬戶。
他說,在進行轉賬時,他正確讀出了自己的CIBC儲蓄賬戶號碼,但錯誤地給出了銀行代碼(transit number)。
五位數的銀行代碼可幫助銀行識別匯款到哪個分行。
他說,這個錯誤導致 Guardado 的錢被發送到陌生人的 CIBC 賬戶。
Guardado說,他注意到錢沒有進入他的 CIBC 賬戶。
“所以那天我回到家,我開始查看我的電腦,然後我意識到我提供了錯誤的銀行代碼。”
他立即打電話給 BMO銀行,銀行告訴他將展開調查。盡管每隔幾天就打電話給銀行了解最新情況,但他花了五個星期才得到答復。
Guardado 說,他被告知他的 19,000 元已存入其他人的賬戶,而這個人已將其取走。
他說,BMO 和 CIBC 都告訴他,無法再采取任何措施來取回他的錢。
“我簡直不敢相信我犯了這個錯誤,”他也報了警,但也被告知因為是他自己進行轉帳,這不被視為欺詐,因此他們對此無能為力,沒有什麼需要調查的。
Guardado 說,雖然他完全承認錯誤是他的錯,但他不明白為什麼銀行不能幫助他快速將錢追回來。
“這只是一個簡單的錯誤,我的錢到了別人的賬戶。”
他說,因為損失了這筆錢,他沒有選擇,只能中止購買新屋交易。
在CTV聯系了兩家銀行後,他接到銀行的電話,告訴他會把19,000元轉回他的賬戶。
CIBC 發言人 Trish Tervit 周六證實,他們已經幫 Guardado 解決了這個問題。
Tervit 補充說:“重要的是,在金融機構之間轉移資金時,匯款人要確保收款人帳號正確無誤,因為轉移的資金可能難以收回。”
Guardado 說 CIBC 告訴他這是一種“特殊的情況”,正在一次性解決。
與此同時,BMO 的一位發言人表示,他們與 Guardado 進行了“良好的對話”,但出於隱私原因無法進一步置評。
雖然對於 Guardado 來說,為期兩個月的壓力已經結束,但他表示,銀行在人們犯錯誤時,應該有更好的系統來解決問題。
REF: https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-who-accidentally-t...- 加西網版權所有,未經授權或許可,嚴禁轉載或摘錄
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