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_NEWSDATE: 2021-12-02 | News by: 海报新闻 | 有643人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
图片来源：CanadaGoose加拿大鹅官方微信公众号
我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。同时，经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的不公平不合理规定。
随着商品跨国流动与国际贸易日益频密，此类“双标”情形又不时冒出，解决好对外直接责任案件中的管辖权、法律适用等问题，能更好地消除乱象。在此之外，激活消费者集体诉讼制度也是约束规则“双标”的可行思路。
说到底，对加拿大鹅们玩的“双标”戏法，法律就不能惯着，而是应该保障消费者在合理合法情况下“想退就退”的权利，不姑息品牌方在不合规基础上“想不退就不退”的豪横。
中消协：任何品牌在消费者面前都没有特权
中消协回应“加拿大鹅”消费维权事件时称，经营者应当守法诚信经营，心怀责任担当，努力为消费者提供优质高效的产品和服务，切实保障消费者合法权益，把赢得消费者信赖作为企业发展、品牌长青的首要考量。
尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中，更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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