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日期: 2021-10-11 | 來源: 中國新聞網 | 有0人參與評論 | 專欄: 美食新聞 | 字體: 小 中 大
張子琛生前最後一條微博。
旅客出事,酒店要不要擔責?
10月7日,聲稱為“楊某波妻子”的用戶在社交平台發文,描述了事情發生的詳細過程。文中提到,“尋求酒店幫助時,酒店說需要上報讓等回復,但一直沒有等到任何回復。”“酒店在此期間未主動做出任何施救措施。”“酒店為了入住率用‘私屬海灘’虛假宣傳,出事後便稱公共海灘推卸責任。”“10月1日該區域海灘才出現溺亡事故,但酒店未做出任何的提醒和警示。”
聲稱為“楊某波的妻子”的用戶在社交平台發文。
中新網記者9日在預訂平台查詢發現,涉事酒店詳情一欄中已無“私屬”字眼,只顯示為魅力十足的陽光海灘,“大堂步行至海灘僅需158步”。
左圖為楊德波家屬提供給媒體的酒店宣傳截圖;右圖為記者10月9日在預訂平台上獲取的酒店宣傳截圖。
同日,該酒店客服在接受記者采訪時表示,“海灘都是公共的。另外,之前廣告牌就有提示不能下海游泳,也有口頭提示。事情發生後,我們這邊又新增了很多警示牌,在客房、前台以及交接房卡時,也會給紙條,上面有警示語。”
海灘是否可以在宣傳中稱為“私屬”?酒店方是否在保障旅客安全上存在漏洞,需不需要在這次意外事故中承擔責任?
“海灘的所有權歸屬於國家或者集體,個人或企業只能以履行法定程序的形式獲得使用權。”北京雲通律師事務所主任閆兵告訴記者,未履行使用權審批手續的,海灘只能屬於公共區域,任何人或企業均無權將其標注為“私人海灘”。
閆兵認為,涉事酒店的宣傳中出現“私屬海灘”用語,且作為酒店的賣點之一。若該情況屬實,無論涉事酒店是否在法律上獲得了海灘的專屬使用權,站在消費者角度,這種宣傳話術會導致“私屬海灘”成為消費者是否入住該酒店的選擇性因素之一,且可能導致消費者產生該“私屬海灘”具備酒店提供的配套設施及服務的認知誤區,並基於此種信賴降低在“私屬海灘”游玩時的安全防范意識。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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