丈夫過世 CanadianTire積分就沒了
（加西網綜合）相信很多人都持有加拿大輪胎店（ Canadian Tire）的忠誠度積分（loyalty points）。
進店消費畢竟有很多的好處，有時攢下的“輪胎幣”進店買東西都不用付錢。
近日溫島納奈莫一名女子在丈夫意外去世關閉加拿大輪胎店的賬戶時，卻被告知，其忠誠積分將被沒收。
蘇珊.布朗的丈夫意外於四月去世。當她去關閉他的賬戶時，加拿大輪胎店告訴她，她丈夫的忠誠度積分不可轉讓。
布朗對此非常失望，她表示一向認為這個忠誠度積分是夫婦兩人的。
幾十年來，這對納奈莫夫婦喜歡一直收集加拿大輪胎幣的忠誠度積分。
布朗指丈夫已經是第四代加拿大人，是生前最愛的加拿大商店。
此次，由於布朗的丈夫是主要持卡人，加拿大輪胎店稱積分無法轉讓。
布朗失望地說：“我猜他們稱為忠誠度積分，但並不忠誠。“
根據環球新聞的報道，加拿大輪胎公司也就此事回復以下聲明，表示無意修改現行的政策：
“正如忠誠度計劃的行業慣例一樣，會員去世後的帳戶會被關閉，忠誠度積分將被沒收。在這件事中，布朗先生是主要計劃成員和主要信用卡持有人，而他的妻子是附屬信用卡持有人。目前，輪胎店不打算修改此政策，但會和客戶合作，以達成雙方都同意的解決方案。”
Rewards Canada 的創始人帕特裡克·索伊卡 (Patrick Sojka) 表示，在某人去世時沒收其獎勵積分並不一定是行業的標准。有些獎勵積分可能會同意轉讓給其他親人。
他指一家公司不願意在某人去世後轉移獎勵積分，可能是想免除賬面責任。
消費者專家建議消費者在注冊忠誠度計劃之前閱讀條款和條件，以免以後失望。
現在，布朗已經收到了一張價值 250 元的禮品卡，比她已故丈夫的積分價值還多。布朗非常感激，但更希望加拿大輪胎改變其政策。
REF:
https://globalnews.ca/news/7935839/canadian-tire-customer...
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