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日期: 2021-06-10 | 來源: 加西網 | 有1人參與評論 | 字體: 小 中 大
加西網 westca.com 報道
根據環球新聞的報道，加拿大輪胎公司也就此事回復以下聲明，表示無意修改現行的政策：
“正如忠誠度計劃的行業慣例一樣，會員去世後的帳戶會被關閉，忠誠度積分將被沒收。在這件事中，布朗先生是主要計劃成員和主要信用卡持有人，而他的妻子是附屬信用卡持有人。目前，輪胎店不打算修改此政策，但會和客戶合作，以達成雙方都同意的解決方案。”
Rewards Canada 的創始人帕特裡克·索伊卡 (Patrick Sojka) 表示，在某人去世時沒收其獎勵積分並不一定是行業的標准。有些獎勵積分可能會同意轉讓給其他親人。
他指一家公司不願意在某人去世後轉移獎勵積分，可能是想免除賬面責任。
消費者專家建議消費者在注冊忠誠度計劃之前閱讀條款和條件，以免以後失望。
現在，布朗已經收到了一張價值 250 元的禮品卡，比她已故丈夫的積分價值還多。布朗非常感激，但更希望加拿大輪胎改變其政策。
REF:
https://globalnews.ca/news/7935839/canadian-tire-customer...
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