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_NEWSDATE: 2020-11-25 | News by: 河南商报 | 有0人参与评论 | 专栏: 特斯拉 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
视频截图
上述视频中有人说,“天窗掉了”“差点砸到我”。
22日晚间,特斯拉官方回应了此事。
特斯拉回应:
车辆曾在第三方更换车顶玻璃
11月22日,特斯拉汽车(北京)有限公司通过微博@特斯拉客户支持回应称,特斯拉已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。
图片来源:@特斯拉客户支持
不过,网友对特斯拉给出的解释并不买帐,认为其刻意“甩锅”。有网友质疑,第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?对此特斯拉并没有给予回复。
还有网友指出,第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”
据特斯拉官网介绍,我们与全球各地的优秀钣喷中心合作,不断扩大 Tesla 授权钣喷中心网络。Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估,以提供最高标准的服务。如需预约,请直接联系钣喷中心。
特斯拉在其官网上还表示,钣喷维修对于维护车辆的功能性、安全性,以及延长车辆使用寿命十分重要。
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