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來源: metroedge | 有0人參與評論 | 專欄: Metro Edge | 字體: 小 中 大
Q:能跟我們分享一下你對互聯網和IT技術的看法麼?
A:對於現在的年輕人來說,網路技術是非常平常的事情,就像人每天要呼吸和走路一樣。但對於我們這一代人來說,看到互聯網彁繯生到發展到今天的程度,這幘Y跏且粋奇跡。我自己的職業生涯就是傶Xy方式到網路科技的一個過渡期。當我最開始接觸這個行業的時候,我們主要使用郵寄或人工發送的傳單、敲門拜訪的方式,用電話黃頁的機會比電子郵件要多。那還是一個用握手代表成交的老派世界。但今天,地產經紀可以用智能手機從專業網站上查詢最新的信息,經紀公司的系統可以通過數據庫自動分吸xy計數據和發送營銷郵件,用社交媒體替代郵件來經營客懣{P係,地產經紀甚至開始做真人秀。從前幾個月才售出的房屋現在可以縮減到兩個星期。儘管新技術最終會取代老紛Ag,但是不管時代怎槹b淖儯禺a經紀的本質是不變的。我們是一個服務客懫A男袠I,最基礎也是最核心的技巧是與人打交道。新技術給了我們更廣闊的市場空間和更便捷的工作模式。但我們怎橃禔得客懫A男湃危課覀冊鯓硬拍鼙磉_自己的特色?我想基本方法和25年前是一槗砟——依靠熱菣澧專業、真誠。
Q: 你認為IT技術對現在的地產行業有什麼影響?
A:幾個月前,我在科技網站TechCrunch看到過一個關於美國氛n葙I賣平臺Allre的視頻,讓我很受觸動。過去我們已經有很多網站可以搜索地產資訊,比如Realtor,CREA等等。但是Allre是第一個讓顧客可以真正不需要僱傭地產經紀,自己就能完成估價、尋找買家、制訂合約條款等專案。根據視頻介紹,這個網站的系統演算法可以帣E櫩头治鲋車鐓^房屋出售的平均起價,同時也會根據氛n蕕那闆r來碎庰嬥匹艤Z腦]冊買家。我認為IT技術既能為專業經紀節省很多時間,也讓我們的可以更加容易獲得信息和資源。因此未來會有更多的人參與到地產行業,這個行業裡的人也會更純灛力的通過網絡展示自己的個性,以此吸引顧客。但這就像博弈一槞熏顧客針對地產經紀的選擇餘地更大、要求更高,而脫離地產經紀自己處理房屋買賣事宜的可能性也越來越高。
A:很多IT科技巨頭,像比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克,都相信,未來十幾年內訛a芏噯斯げ僮韉穆殬I都要被智能系統取代,比如飛行員和牙醫。包括我在凒o暮芏噯碩疾惶娨庀嘈牛艺J為這是很有可能的。人工智能(AI)的開發必然會圃燒很多傶Xy工作。現在我們已經有了做手術的機器人,IBM有號稱未來能掌钨~寫髮W知識的軟件“Watson”,我們正在研究自動駕駛的車、船和飛機,還有什麼不可能呢?
Q:你認灆慰地產經紀這個行業也會被智能系統取代嗎?
A:不,我認灆柏產經紀依然存在,但我們的絕大多數工作恐怕會轉移到奢侈地產——因為無論市堼p塗萍既綰巫兓叨松唐范夹枰罅咳斯し⻊諄硤嶸齼r值。因為很多時候人工服務並不只是一種需求,而是一項藝術——與人交往的藝術。至少未來庂Y陜熱斯ぶ悄軣o法創造出令人類滿意的藝術,我強烈的相信這一點。到了那個時候,地產經紀的額人數將大幅縮減,能夠留灾o袌鏨系慕浖o,他們的交際能力、社會資源和專業服務,壹s皩ψ約嚎蛻羧後w的瞭解,都會上升到一個新的高度。同時,地產公司的IT部門則可以接管大多數經紀現在正在做的事情。
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