加国Staples出啥事? 隐私专员调查

日期: 2026-01-13 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小中大
加西网报道：联邦隐私监管机构发现，Staples Canada 公司没有从退回的笔记本电脑中完全删除个人信息，之后又将这些笔记本电脑重新出售。

（老旧笔记本电脑示意图，与本文无关）

加拿大隐私专员表示，加拿大隐私专员公署收到一名前Staples Canada 员工根据《个人信息保护和电子文件法》提出的投诉。投诉人称，Staples未能充分保护或删除客户退回的笔记本电脑中存储的用户个人信息，并将这些笔记本电脑转售给其他客户。

投诉人还称，Staples缺乏足够的内部政策或流程来指导员工从退回的笔记本电脑中删除个人信息，并且没有对员工进行充分的培训，使其了解如何擦除退回笔记本电脑中的数据。

加拿大隐私专员公署的工作人员走访了位于安省的四家Staples门店，并收集和分析了部分退回的笔记本电脑样本。

技术分析师对这些设备进行了检查，发现其中 23% 的设备包含个人信息，包括姓名、电子邮件地址、帐户信息、电子邮件片段和部分面部图像。

加拿大隐私专员给了加拿大Staples公司九个月的时间来制定明确的设备擦拭标准，改进员工培训，并聘请独立的第三方对退回的设备进行年度抽查。

专员曾在 2011 年因类似问题对 Staples 进行过审计，并表示新的调查显示，15 年后，一些同样的问题仍然存在。

据称，加拿大Staples公司已确认，目前正在更新其政策，并将落实隐私专员的建议。

Ref: https://www.priv.gc.ca/en/opc-news/news-and-announcements...
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