啥事列治文這家旅行社執照被吊銷

日期: 2026-01-13 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 列治文新聞 | 字體: 小中大
（加西網綜合）BC省政府罕見地吊銷了列治文一家旅行社的營業執照。

BC省消費者保護局（Consumer Protection BC）周一宣布，他們對位於蘭斯當中心（Lansdowne Centre）的Vegas Vacations旅行社存在嚴重擔憂。

這家非營利監管機構表示，他們擔心這家旅行社沒有足夠的現金來維持運營。

“由於資金不足以開展旅行服務業務，該旅行社的營業執照已於2026年1月9日（星期五）被吊銷”。

BC省消費者保護局於去年年底首次采取行動，因Vegas Vacations未能提供2024年和2025年的財務報表而暫停了其營業執照。

不久之後，Vegas Vacations提交了相關文件，但監管機構在審查後發現存在一些問題，因此吊銷了其營業執照。

除了“營運資金”不足外，監管機構表示，其辦公室還收到消費者投訴和其他證據，“表明Vegas Vacation Ltd.作為旅行社履行義務的能力存在問題”。

監管機構稱，該公司收取了客戶款項，但未能確保相應的旅行安排。

BC省消費者保護局敦促消費者確認通過Vegas Vacations預訂的行程是否確實已完成。

隨著BC省消費者保護機構吊銷列治文這家旅行社的營業執照，越來越多顧客站出來講述他們的遭遇。一名華裔男子近日向媒體披露，其年逾七旬的父母在該旅行社支付逾2.2萬加元後，至今仍在艱難追討退款。

B.C. travel agency has licence cancelled, as frustrated customers fight for refunds https://t.co/WW1suMlWmR
— CTV News Vancouver (@CTVVancouver) January 13, 2026

根據CTV的報道，事主Arthur Leung表示，去年9月，他已退休的父母在列治文Lansdowne Centre購物時，走進了已在商場經營15年以上的實體旅行社Vegas Vacations，並當場預訂了一趟日本行程。

Leung對CTV新聞說：“他們當時覺得臨時來一次日本之旅挺不錯，坐郵輪也很理想，看了價格就直接下單了”。

兩位老人先支付了訂金，並在11月中旬再次到店，以現金一次性付清6,295加元，還獲得了3%的折扣。然而，兩周後，旅行社致電稱有“更優惠方案”，若立即用信用卡付款可再省300至500加元，之前的現金將全額退還。

Leung稱，父母在電話中提供了兩張信用卡信息，其中一張被告知未獲批准，隨後改用另一張。結果，兩張卡分別被扣款8,221.08加元和8,250.77加元，金額不一致令他們起疑。

Leung說”“他們幾乎立刻就後悔了，但已經來不及了”。

此後，Leung父母多次返回旅行社要求解釋並退款，卻屢屢被敷衍，“他們一次次去，直到意識到自己可能被騙了”。

截至目前，兩位老人共向該旅行社支付22,766.85加元。數周未果後，他們才將事情告訴兒子。Leung表示，父母遲遲未說，可能是不想給家人添麻煩。

在查看該旅行社的Google評論後，Leung確信“這像是一場騙局”，並決定采取行動，“我媽媽很長一段時間睡不好，心裡一直放不下。這種事對家人影響很大”。

警方與消費者保護機構介入調查

Leung已向列治文皇家騎警（RCMP）報案。警方證實已立案，並知悉針對該旅行社的其他指控，正在評估是否涉及刑事犯罪。同時，消費者保護BC省（Consumer Protection B.C.，CPBC）也展開調查，並於上月暫停該旅行社的營業執照。

CPBC發言人1月5日表示，執照暫停原因是該公司未按要求提交財務報表。暫停期間，旅行社不得接受新訂單，並需在店內顯著位置張貼暫停通知。

CPBC提醒已通過該旅行社訂購行程的消費者，盡快核實機票、酒店等是否真正預訂成功；如無法聯系旅行社，應直接向航空公司、酒店或其他供應商查詢。

退款協議引發更多疑問

Leung認為，正是報警後，旅行社才在2025年12月23日同意就部分不明信用卡扣款退款。然而，書面協議並非原路退回信用卡，而是分三期以現金或銀行匯票形式返還共10,313.91加元，不到總金額的一半。

旅行社同時告知，因“超過期限”，行程本身無法全額退款。Leung隨後聯系了Sunwing、加拿大航空和Expedia，發現均無其父母的任何訂票記錄，且Sunwing並不經營亞洲航線。

截至信用卡被扣款一個月後，Leung父母僅收到4,018.91加元的部分退款，並獲得另一份承諾退還行程費用的文件。

“似乎有解決的可能，但不確定性仍然很大”，Leung說，“更重要的是，他們現在幾乎不再信任任何人”。

執照被正式吊銷更多受害者現身

1月9日，CPBC在審查2024及2025年財務報表後，正式吊銷Vegas Vacations的營業執照。公告指出，該公司營運資金不足，且存在收取消費者費用卻未向供應商落實相應旅行服務的問題。

CTV新聞多次嘗試聯系該旅行社采訪未果。1月初記者到店采訪時，現場有人拒絕受訪並不允許拍攝，警方當時也在場，數名顧客聚集要求退款。

其中一名顧客Sam Virani表示，自己去年10月支付1,780加元購買飛往香港的機票，卻始終未收到機票，“他們拿了錢，給了收據，卻沒有任何訂票信息”。他還指控旅行社擅自向其伴侶信用卡多扣數千加元升級費用，僅退還了部分款項。

Virani表示他已向警方報案。

CTV新聞還了解到，至少還有三名顧客遭遇類似情況，涉及金額從5,000多加元到逾12,000加元不等，均已報警，但因擔心影響退款進展而不願公開身份。

維權與追款前景不明

CPBC在執照吊銷通知中說明，若消費者無法通過信用卡公司追討款項，且與商家協商無果，可提交賠償申請。但通常信用卡爭議期限僅為賬單出具後30至60天。

溫哥華律師Saro Turner指出，即便消費者擁有合法索賠權，也未必能真正拿回錢，“如果對方沒有資金，即使勝訴，也可能只是拿到一張欠款證明，執行起來非常困難”。

目前，調查仍在繼續，受影響消費者的退款前景仍充滿不確定性。
- 加西網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
更多列治文新聞的新聞
分類：加西新聞

猜您喜歡

您可能也喜歡

評論

目前還沒有人發表評論, 大家都在期待您的高見

發表評論

視頻

相關功能

加西網微信公眾平台

加西網新聞