啥事列治文这家旅行社执照被吊销

日期: 2026-01-13 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 专栏: 列治文新闻 | 字体: 小中大
（加西网综合）BC省政府罕见地吊销了列治文一家旅行社的营业执照。

BC省消费者保护局（Consumer Protection BC）周一宣布，他们对位于兰斯当中心（Lansdowne Centre）的Vegas Vacations旅行社存在严重担忧。

这家非营利监管机构表示，他们担心这家旅行社没有足够的现金来维持运营。

“由于资金不足以开展旅行服务业务，该旅行社的营业执照已于2026年1月9日（星期五）被吊销”。

BC省消费者保护局于去年年底首次采取行动，因Vegas Vacations未能提供2024年和2025年的财务报表而暂停了其营业执照。

不久之后，Vegas Vacations提交了相关文件，但监管机构在审查后发现存在一些问题，因此吊销了其营业执照。

除了“营运资金”不足外，监管机构表示，其办公室还收到消费者投诉和其他证据，“表明Vegas Vacation Ltd.作为旅行社履行义务的能力存在问题”。

监管机构称，该公司收取了客户款项，但未能确保相应的旅行安排。

BC省消费者保护局敦促消费者确认通过Vegas Vacations预订的行程是否确实已完成。

随着BC省消费者保护机构吊销列治文这家旅行社的营业执照，越来越多顾客站出来讲述他们的遭遇。一名华裔男子近日向媒体披露，其年逾七旬的父母在该旅行社支付逾2.2万加元后，至今仍在艰难追讨退款。

B.C. travel agency has licence cancelled, as frustrated customers fight for refunds https://t.co/WW1suMlWmR
— CTV News Vancouver (@CTVVancouver) January 13, 2026

根据CTV的报道，事主Arthur Leung表示，去年9月，他已退休的父母在列治文Lansdowne Centre购物时，走进了已在商场经营15年以上的实体旅行社Vegas Vacations，并当场预订了一趟日本行程。

Leung对CTV新闻说：“他们当时觉得临时来一次日本之旅挺不错，坐邮轮也很理想，看了价格就直接下单了”。

两位老人先支付了订金，并在11月中旬再次到店，以现金一次性付清6,295加元，还获得了3%的折扣。然而，两周后，旅行社致电称有“更优惠方案”，若立即用信用卡付款可再省300至500加元，之前的现金将全额退还。

Leung称，父母在电话中提供了两张信用卡信息，其中一张被告知未获批准，随后改用另一张。结果，两张卡分别被扣款8,221.08加元和8,250.77加元，金额不一致令他们起疑。

Leung说”“他们几乎立刻就后悔了，但已经来不及了”。

此后，Leung父母多次返回旅行社要求解释并退款，却屡屡被敷衍，“他们一次次去，直到意识到自己可能被骗了”。

截至目前，两位老人共向该旅行社支付22,766.85加元。数周未果后，他们才将事情告诉儿子。Leung表示，父母迟迟未说，可能是不想给家人添麻烦。

在查看该旅行社的Google评论后，Leung确信“这像是一场骗局”，并决定采取行动，“我妈妈很长一段时间睡不好，心里一直放不下。这种事对家人影响很大”。

警方与消费者保护机构介入调查

Leung已向列治文皇家骑警（RCMP）报案。警方证实已立案，并知悉针对该旅行社的其他指控，正在评估是否涉及刑事犯罪。同时，消费者保护BC省（Consumer Protection B.C.，CPBC）也展开调查，并于上月暂停该旅行社的营业执照。

CPBC发言人1月5日表示，执照暂停原因是该公司未按要求提交财务报表。暂停期间，旅行社不得接受新订单，并需在店内显著位置张贴暂停通知。

CPBC提醒已通过该旅行社订购行程的消费者，尽快核实机票、酒店等是否真正预订成功；如无法联系旅行社，应直接向航空公司、酒店或其他供应商查询。

退款协议引发更多疑问

Leung认为，正是报警后，旅行社才在2025年12月23日同意就部分不明信用卡扣款退款。然而，书面协议并非原路退回信用卡，而是分三期以现金或银行汇票形式返还共10,313.91加元，不到总金额的一半。

旅行社同时告知，因“超过期限”，行程本身无法全额退款。Leung随后联系了Sunwing、加拿大航空和Expedia，发现均无其父母的任何订票记录，且Sunwing并不经营亚洲航线。

截至信用卡被扣款一个月后，Leung父母仅收到4,018.91加元的部分退款，并获得另一份承诺退还行程费用的文件。

“似乎有解决的可能，但不确定性仍然很大”，Leung说，“更重要的是，他们现在几乎不再信任任何人”。

执照被正式吊销更多受害者现身

1月9日，CPBC在审查2024及2025年财务报表后，正式吊销Vegas Vacations的营业执照。公告指出，该公司营运资金不足，且存在收取消费者费用却未向供应商落实相应旅行服务的问题。

CTV新闻多次尝试联系该旅行社采访未果。1月初记者到店采访时，现场有人拒绝受访并不允许拍摄，警方当时也在场，数名顾客聚集要求退款。

其中一名顾客Sam Virani表示，自己去年10月支付1,780加元购买飞往香港的机票，却始终未收到机票，“他们拿了钱，给了收据，却没有任何订票信息”。他还指控旅行社擅自向其伴侣信用卡多扣数千加元升级费用，仅退还了部分款项。

Virani表示他已向警方报案。

CTV新闻还了解到，至少还有三名顾客遭遇类似情况，涉及金额从5,000多加元到逾12,000加元不等，均已报警，但因担心影响退款进展而不愿公开身份。

维权与追款前景不明

CPBC在执照吊销通知中说明，若消费者无法通过信用卡公司追讨款项，且与商家协商无果，可提交赔偿申请。但通常信用卡争议期限仅为账单出具后30至60天。

温哥华律师Saro Turner指出，即便消费者拥有合法索赔权，也未必能真正拿回钱，“如果对方没有资金，即使胜诉，也可能只是拿到一张欠款证明，执行起来非常困难”。

目前，调查仍在继续，受影响消费者的退款前景仍充满不确定性。
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