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_NEWSDATE: 2025-12-23 | News by: ABC | 有0人参与评论 | 专栏: 加州 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE如果你是近期旧金山(专题)数千名受到停电影响的居民之一，可能有资格从太平洋煤电公司（PG&E）获得账单抵扣补偿。
图：ABC新闻截图
PG&E表示，这项补偿被称为“风暴不便账单抵扣”（Storm Inconvenience Bill Credit），适用于因风暴或其他重大天气事件导致连续停电两天或以上的客户。要符合资格，用户必须是PG&E客户，且账户状态良好。
补偿金额与停电时长挂钩
PG&E介绍，抵扣金额将根据停电持续时间发放，具体标准如下：
停电48至72小时：25美元
停电72至96小时：50美元
停电96至120小时：75美元
停电120小时或以上：100美元
该补偿旨在帮助用户分担因停电造成的额外损失，例如冰箱断电导致食物变质，或需冷藏保存的处方药损坏等。
ABC7新闻主播、“7 On Your Side Investigates”调查记者斯蒂芬妮·谢拉（Stephanie Sierra）也在此次停电中遭遇断电，并尝试拨打PG&E客服热线 1-800-PGE-5000（1-800-743-5000） 咨询。她表示，目前热线电话严重拥堵。
PG&E提醒，若电话长时间占线，客户也可前往PG&E索赔网站在线启动申请流程，点击相关链接提交申请。此外，如在与PG&E沟通时遇到困难，也可向自家的房主保险公司咨询，部分保险通常涵盖此类停电损失报销。
自动账单抵扣无需申请
另据PG&E周一下午发布的公告，该公司将向此次大规模停电影响的居民和商户自动发放账单抵扣，无需客户另行申请。
根据公告内容：受影响的居民将自动获得 200美元 的账单抵扣；受影响的商户将自动获得2,500美元的账单抵扣；相关金额将以“Customer Satisfaction Adjustment（客户满意度调整）”的名目直接体现在用户账单中。
PG&E同时指出，即便已获得上述自动账单抵扣，如客户愿意，仍可就长时间停电造成的其他损失，另行通过独立索赔程序申请补偿。
PG&E高级副总裁兼首席客户官文森特·戴维斯（Vincent Davis）在新闻稿中表示：“我们充分认识到此次停电对客户造成的重大影响，并致力于提供及时、切实的支持。我们正尽可能简化流程、加快进度。这些账单抵扣，是我们重建信任、确保客户获得应有帮助的方式之一。”
PG&E停电重创日落区商家 多位亚裔店主损失惨重
旧金山日落区（Sunset District）的多家企业在本周末遭遇PG&E电力中断，受到严重打击。多家出售生鱼、烤鸡和猪肉的餐馆和市场原本为周日的冬至庆祝活动准备了大量订单，却因停电不得不将食材全部丢弃。- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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