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日期: 2025-12-11 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大加西网编译报道:由于“严重的机械故障”,加拿大维亚铁路(Via Rail)的乘客周四晚点 12 个多小时才抵达渥太华,他们被迫在安省布罗克维尔的一列火车上过夜,而外面到处都是白雪。
据维亚铁路表示,周三晚上从多伦多开往渥太华的 48 和 54 号加拿大铁路列车“受到严重干扰”,此前从蒙特利尔开往多伦多的 669 号列车在布罗克维尔(Brockville )附近“发生机械故障”。
据CTV报道,维亚铁路表示:“在多次尝试将故障的 669 号列车与救援列车连接以恢复其运行均未成功后,我们的工作人员进行了列车间的转移”。
“669号列车的乘客被安排换乘54号列车,54号列车的乘客随后又被安排换乘48号列车。54号列车随后作为新的669号列车出发,最终晚点8小时30分钟抵达多伦多”。
48号和54号列车上的114名乘客被困在48号列车上过夜。
据CTV报道,乘客拉菲·拉赫曼(Rafi Rahman)周四早上在接受 Newstalk 580 CFRA 电台采访时说:“火车上充满了友爱互助的气氛”。

(来源:Rafi Rahman / CTV)
拉赫曼说:“出乎意料的是,火车上的每个人都相当冷静沉着。没有乘客流露出任何不满,但与车上的乘客交谈后,你可以感受到他们对 Via 公司不够透明感到失望”。
拉赫曼提供的照片显示,列车停在雪地里。
他表示:“火车上有暖气、电力和照明”。
拉赫曼表示,周四上午 9 点刚过,乘客们就被告知,另一列开往渥太华的加拿大铁路列车可供乘客搭乘,完成从布罗克维尔到史密斯福尔斯和渥太华的旅程。
这些乘客最终晚点12 个多小时才抵达渥太华。
官员表示,该事件对服务造成了广泛的影响,乘客在恶劣的天气条件下经历了数小时的延误。
维亚铁路表示,他们向列车上的所有乘客致歉。
“这不是加拿大人期望从维亚铁路公司获得的服务水平,也不是我们想要提供的服务水平”,这家国有企业表示。
“虽然此类事件非常罕见,但我们意识到这并非乘客首次因机械故障而遭遇长时间延误,即使只有一起也嫌太多。我们正在对此次机械故障进行全面审查,包括相关设备的停机情况,以了解事故原因,并加强我们的运营和应对能力”。
维亚铁路表示,所有受影响的乘客都将获得全额退款和100%的旅行抵用金。- 加西网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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