澳大利亚儿童禁用社交媒体,大型科技公司忙于应对

日期: 2025-12-09 | 来源: BBC中文 | 有0人参与评论 | 专栏: 澳大利亚 | 字体: 小中大
近年来，多名吹哨人和诉讼指控社交媒体公司将获利置于用户安全之上。

明年1月，美国将展开一场具有里程碑意义的审讯，指控Meta、TikTok、Snapchat、YouTube等平台设计应用程式使其具有成瘾性，并刻意隐瞒平台造成的伤害。所有公司对此均否认，但Meta创办人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）与Snap的老板伊凡·斯皮格尔（Evan Spiegel）已被要求亲自出庭作证。

该案件整合了数百起来自家长及学区的指控，是众多类似诉讼中首批进入审理阶段的案件之一，当中指控社交媒体导致心理健康恶化和儿童剥削。

另一宗案件中，州检察官指控扎克柏格亲自否决改善青少年福祉的提案，包括取消Instagram的“美颜滤镜”，专家认为这些滤镜助长身体畸形恐惧症与饮食失调。

前Meta员工莎拉·温恩-威廉斯（Sarah Wynn-Williams）、法兰西丝·豪根（Frances Haugen）、阿图罗·贝哈尔（Arturo Béjar）曾在美国国会作证，揭露他们在公司任职期间目睹的各种不当行为。

Meta则坚称，公司一直努力创建工具以保障青少年网络安全。

但整个产业近期也因错误资讯、仇恨言论和暴力内容遭到谴责。

例如，查理·柯克（Charlie Kirk）遭暗杀的血腥影片在各平台迅速传播，甚至出现在未主动搜寻的用户面前。伊隆·马斯克（Elon Musk）已经就要求社交平台（包括 X）公开打击仇恨言论措施的法律，对美国多州提起诉讼。而Meta今年早些时候因宣布取消事实核查员而遭到强烈批评。

美国国会出现罕见的跨党派共识，决心约束科技巨头。

去年的一场听证会上，一名议员要求扎克伯格向在场的丧亲家庭道歉，其中包括塔米·罗德里格斯（Tammy Rodriguez），她11岁的女儿塞琳娜（Selena）在Instagram与Snapchat遭性剥削后自杀。

“这就是我们投入大量资源的原因，我们将继续推动全产业努力，确保没有人再经历你们家庭所承受的痛苦，”扎克伯格说。

公众质疑与私下游说

然而，许多专家、立法者、家长，甚至孩子们都提出广泛的批评，他们认为社交媒体公司逃避真正的行动与责任。

在澳大利亚考虑并制定禁令期间，这些公司鲜少公开表态。

史蒂芬·希勒说：“逃避公共讨论……只会滋生更多怀疑与不信任。”

但私下里，这些公司积极游说政府。伊凡·斯皮格尔曾亲自与澳大利亚通讯部长安妮卡·威尔斯（Anika Wells）会面，她还透露YouTube曾派出全球知名儿童娱乐团体“摇摆家族”（The Wiggles）为其游说。

在精心措辞的公开声明中，部分公司试图将责任转嫁他人。Meta（Facebook的母公司）与Snap（Snapchat的母公司）都表示，主要应用程式商店的营运商——即苹果公司（Apple）与谷歌公司（Google）——应负责年龄验证。

许多公司还认为政府越权，主张父母最了解孩子们，应由家长决定青少年是否能使用社交媒体。

澳大利亚不仅将年龄限制提高至16岁，还首次拒绝父母同意的例外条款，使其法律成为全球最严格的规范。

Meta在给BBC的声明中表示：“虽然我们致力于履行法律义务，但我们一再对此法案表达关切……更好的方式是立法赋予父母批准应用程式下载并验证年龄的权力，让家庭——而非政府——决定青少年可使用哪些应用程式。”

当被问及为何政府不接受这种理由、为何除了禁令外别无选择时，威尔斯表示，科技公司早有充足时间改善做法。

她补充说，其他国家领袖也持相同看法，并向她寻求协助，包括欧盟、斐济、希腊、马尔他等。

丹麦和挪威已开始制定类似法律，新加坡和巴西也在密切关注。

“我们很高兴成为第一个国家，我们为此感到自豪，并准备协助任何其他有意采取这些措施的司法管辖区，”威尔斯说。

亡羊补牢，为时太晚？

宾夕法尼亚大学华顿商学院（University of Pennsylvania's Wharton School）行销学教授皮娜尔·伊尔迪里姆（Pinar Yildirim）指，随着澳洲禁令迫近，压力促使各家公司推出号称更安全的青少年版本产品。
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