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日期: 2025-11-05 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
加西網 westca.com 報道
但消費者保護局檢查員指出，證明送貨責任在於亞馬遜。要求提供送貨時有人簽收的照片或視頻，亞馬遜稱這違反B.C.隱私法，Noorani同意這一點。
亞馬遜辯稱，任何應答門鈴的人都可接收包裹，送貨員無需核實身份。公司還稱，客戶購買時已默認非簽收式投遞合法。
Noorani指出，亞馬遜認為購買者未必是接收者，這對“交付給消費者”理解有誤。
亞馬遜合同條款中規定，一旦貨物交給承運人，風險轉移給消費者。但B.C.法律禁止消費者通過合同放棄法定權利。Noorani建議亞馬遜檢查所有合同條款，確保符合省消費者保護法。
裁決罰款區間為5,000至50,000加元，本次罰款10,000加元，考慮到亞馬遜拒絕退款、對消費者造成的損害，以及未采取措施挽回影響。同時，亞馬遜需支付近1萬加元調查費用。
亞馬遜可在10月14日裁決後30天內申請復議，復議程序結束後，裁決可提交B.C.省最高法院司法復審。- 加西網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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