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_NEWSDATE: 2025-11-05 | News by: 加西网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
加西网 westca.com 报道
但消费者保护局检查员指出，证明送货责任在于亚马逊。要求提供送货时有人签收的照片或视频，亚马逊称这违反B.C.隐私法，Noorani同意这一点。
亚马逊辩称，任何应答门铃的人都可接收包裹，送货员无需核实身份。公司还称，客户购买时已默认非签收式投递合法。
Noorani指出，亚马逊认为购买者未必是接收者，这对“交付给消费者”理解有误。
亚马逊合同条款中规定，一旦货物交给承运人，风险转移给消费者。但B.C.法律禁止消费者通过合同放弃法定权利。Noorani建议亚马逊检查所有合同条款，确保符合省消费者保护法。
裁决罚款区间为5,000至50,000加元，本次罚款10,000加元，考虑到亚马逊拒绝退款、对消费者造成的损害，以及未采取措施挽回影响。同时，亚马逊需支付近1万加元调查费用。
亚马逊可在10月14日裁决后30天内申请复议，复议程序结束后，裁决可提交B.C.省最高法院司法复审。- 加西网版权所有，未经授权或许可，严禁转载或摘录
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