錯過航班 BC男子需賠旅行社一筆錢

日期: 2025-11-02 | 來源: 加西網 | 有1人參與評論 | 字體: 小中大
　　加西網 westca.com 報道
（加西網綜合）BC省一家仲裁庭裁定，一名男子雖然因錯過航班而獲得了航空公司的退款，但最終還是要支付他從未乘坐過的那次旅行的費用。

根據上周在網上公布的一項裁決，旅行社 Bains Travel Ltd. 向民事糾紛解決法庭提出索賠，要求客戶埃沙恩·烏拉·汗賠償 2,498.66 加元，因為該客戶未按計劃在 2023 年從維多利亞前往伊斯蘭堡。

判決書稱，客戶埃沙恩·烏拉·汗辯稱，他沒有登機並非他的過錯，因此他不欠旅行社任何錢。

根據判決書稱，“埃沙恩·汗表示，他錯過航班是因為安檢延誤，以及航班從維多利亞機場提前 10 分鍾起飛”。

據法庭獲悉，埃沙恩·汗錯過航班後，聯系了他的信用卡公司發起退款申請，並成功地從航空公司獲得了退款。

裁決書稱，航空公司在發放退款後，“要求代理機構支付航班費用”。最後由旅行社支付了這筆費用。

旅行社認為，由於埃沙恩·汗發起退款申請違反了與 Bains 旅行社的合同，因此應該獲得賠償。

“我注意到航班行程單上寫明機票不可退款，如果不取消航班，已支付的機票費用將作廢”，仲裁庭成員馬克·亨德森寫道。

“行程單還建議埃沙恩·汗至少在起飛前三小時辦理登機手續，並與航空公司確認辦理登機手續的時間，以免被拒絕登機”。

法庭審議了航空公司提供的證據，該證據表明，埃沙恩·汗在起飛前 49 分鍾才辦理了登機手續，但未能及時趕到登機口進行最後登機，而航班提前 10 分鍾起飛。

根據判決書，汗辯稱他比預定出發時間提前 45 分鍾以上到達，不應因超出他控制范圍的因素而錯過航班。

法庭對此持不同意見。
亨德森寫道：“我認為，如果汗能早點到達機場，安檢延誤就可以避免。汗應該為未能及時到達機場，在登機時間內到達登機口負全部責任”。

由於合同明確規定機票不可退款，並且合同中有一項“隱含條款”規定必須准時到達，因此法庭認定該協議已被違反。

亨德森寫道：“我發現，埃沙恩·汗通過撤銷信用卡上的付款，實際上拒絕支付之前約定的機票費用”。

最終埃沙恩·汗被判賠償 2,803.40 加元，包括機票費用、判決前利息和法庭費用。

REF: https://www.ctvnews.ca/vancouver/article/man-who-missed-f...
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