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_NEWSDATE: 2025-06-11 | News by: 超级生活 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
最近,多伦多著名律师事务所 Koskie Minsky 向安省高等法院递交了一项集体诉讼申请,矛头直指外卖送餐巨头 Uber Eats。诉讼指控称,该公司存在 “隐藏服务费”(滴灌定价) 的行为,涉嫌误导消费者、违反合同、甚至违反了加拿大的《竞争法》和《消费者保护法》。
与此同时,另一家外卖送餐公司Door Dash也出事了。政府机构--加拿大竞争局(Competition Bureau)日前起诉送餐平台DoorDash,也指控其在部分商品价格和促销折扣方面存在误导行为。
Uber Eat集体诉讼,大批顾客有望领钱
对于Uber Eats的集体起诉指出,改外卖平替在显示配送费用时,表面上标价清晰,但用户真正看到完整“服务费”是在支付流程的最后阶段,通常被藏在“税费及其他费用”(Taxes and Other Fees)这一项中。 这种做法被称为“滴灌式定价”——也就是你看到的价格不是你最终要付的钱。
加拿大竞争局早就提醒过消费者:除了政府强制收取的税费(如销售税),其他隐藏费用都可能构成误导行为。
【Uber One订阅用户也被“坑”?】
这次的诉讼不仅涉及普通点外卖的消费者,还牵扯到了Uber Eats的订阅用户——Uber One 用户。 该服务本承诺“符合条件的订单免配送费”,但现实中月费会员依然被收取所谓“服务费”。
诉状称,这笔服务费实质上就是另一种形式的配送费,构成了对订阅用户的欺诈和违约。
【可能赔多少钱?谁能拿?】
该集体诉讼要求Uber赔偿所有因“隐藏服务费”受影响的用户,其中包括:
普通用户:2023年5月16日及之后,在加拿大使用Uber Eats点餐并支付了服务费的用户;
Uber One订阅用户:在此日期之后付费订阅了Uber One的加拿大用户,也可申请退还月费、年费以及被收取的额外费用。
如果你符合以上条件,无需动申请,你已自动成为集体诉讼的一员,除非选择退出。
至于赔偿金额,目前尚未确定,将由法院根据案件审理结果决定。
DoorDash也摊上事了!
值得一提的是,另一家外卖巨头 DoorDash 也被加拿大竞争局起诉,原因同样是 价格误导和虚假优惠。
加拿大竞争局(Competition Bureau)日前起诉送餐平台DoorDash,指控其在部分商品价格和促销折扣方面存在误导行为。- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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