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日期: 2025-05-13 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
據Global News報道,史蒂夫·瓊斯 (Steve Jones) 說,他的噩夢始於今年年初,當時他收到一封來自加拿大帝國商業銀行 (CIBC)的信,信中說他的信用特權已被凍結。
瓊斯告訴Global News 的《消費者事務》:“我實際上有點震驚,因為我不知道這種事會發生在我身上”。
瓊斯不是加拿大帝國商業銀行的客戶,但他說該銀行向他保證正在調查他的案件。
瓊斯說:“他們說是的,我們知道這是高度欺詐行為,我們已經凍結了賬戶,調查人員將在五到十個工作日內給你打電話”。
然而,瓊斯表示他沒有收到加拿大帝國商業銀行的回復。
他說,2 月份,他收到了加拿大帝國商業銀行 (CIBC) 寄來的一封最後逾期通知,通知中指出,他必須全額支付近 2 萬加元,否則他的信用評級可能會受到影響。
瓊斯說,他再次聯系了加拿大帝國商業銀行尋求答案。
瓊斯說:“一個月後我打電話過去。他們說沒有我聯系他們的記錄”。
然而,更令人擔憂的是,瓊斯表示,這一事件影響了他的信用評分,從“良好”降至“一般”。
史蒂夫沮喪地說,加拿大帝國商業銀行的一位代表又拿走了他的所有信息,並指示他每隔幾天打一次電話,以跟蹤案件進展。
瓊斯說:“我對此非常緊張。因為這嚴重影響了我的信用評級和信用評分,我需要在9月份重新貸款”。
瓊斯表示,加拿大帝國商業銀行(CIBC)告訴他,需要8到12周的時間才能恢復他的信用評分。
CIBC在一份聲明中表示:“每當我們發現問題或有人向我們報告問題時,我們都會進行全面調查並采取行動,就像我們在本案中所做的那樣,包括盡快修改信用局記錄”。
“我們擁有完善的安全和監控體系,能夠有效防止身份欺詐,在我們服務的數百萬客戶中,身份欺詐的總體發生率非常低……”。
加拿大帝國商業銀行沒有提供有關瓊斯欺詐檔案的任何進一步細節,並表示無法對具體案件發表評論。
目前尚不清楚他人是如何冒用瓊斯的身份並申請個人信用的。
網絡安全專家、Datarisk Canada 首席執行官克勞迪烏·波帕 (Claudiu Popa) 說:“我們並未被告知這些控制措施是有效的。這提醒我們,復雜並不意味著有效”。
波帕認為,加拿大金融機構必須加強公共問責。“我們需要的不是含糊其辭的保證,而是要透明地告知哪些方面出了問題,哪些方面正在得到解決”。
在《消費者事務》進行聯系後,瓊斯說他接到了加拿大帝國商業銀行的電話,告知他的信用評分將在三到五個工作日內得到糾正。- 加西網版權所有,未經授權或許可,嚴禁轉載或摘錄
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