日本调查外国观光客最大困扰 "垃圾桶太少"排第一

日期: 2025-05-05 | 来源: 中央社 | 有0人参与评论 | 字体: 小中大
图为日前游客如织的东京浅草寺一带。（中央社档案照片）

（中央社记者戴雅真东京5日专电）日本(专题)政府观光厅调查，造访日本的外国观光客在旅途中碰到的困扰问题，第一名是「垃圾桶太少」，第二是「无法用英语沟通」，值得瞩目的是今年新增选项「观光地区与景点过于拥挤」以13.1%排在第3。

日本放送协会（NHK）报导，今年3月访日外国观光客人数为349万7600人，较去年同月成长13.5%，创下历年3月新高。此外，从年初累计至今的访日人数已经超过1053万人，比去年提前1个月突破1000万人，为历来最快纪录。

日本当局指出，受惠于日圆贬值等因素影响，访日旅游持续保持强劲成长，但未来仍须关注美国川普政府政策带来的国际局势变化。

国土交通省观光厅也针对造访日本的4000多名外国观光客，调查他们在旅途中遇到的困扰问题。

根据这项在1月进行的调查（可复选），外国观光客有多达21.9%选择了「垃圾桶太少」，蝉联最困扰问题第一名。「无法用英语沟通」则有15.2%，为第二名。不过两者的比例都比去年调查的30.1%和22.5%有所下降。

观光厅认为，这显示出各地在改善旅游环境方面已经出现成效。

至于找不到垃圾桶要怎么办，绝大多数人都选择「放弃丢垃圾，自己带回去再丢」。

今年调查新设的选项「观光地区与景点过于拥挤」以13.1%登上第3，显见日本的「过度旅游」问题不仅导致当地居民的不满，也影响外国观光客的体验感受。

第4名是「公共交通的利用方式（搭车地点与转乘方式等）」，有12.3%。此外，去年「多语言显示的标志不够或难以理解」令13.4%的外国观光客感到困扰，今年降低至10.8%，排在第5。

第6名的「入境手续」虽然仅有8.6%的人选择，但相比去年的3.5%成长超过两倍，主要原因是「等候时间过长」（67%），其中在新千岁机场、关西机场、福冈机场感到困扰的比例特别高。

整体而言，回答「没有遇到困难」的外国观光客占比高达51.1%，比上一次调查大幅增加21.4个百分点，可见外国观光客对日本旅游的满意度相当高。

观光厅表示，「这次调查也发现了一些新的课题，今后还需要与相关政府机关加强合作，持续改善」。
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