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日期: 2025-04-25 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 優步 | 字體: 小 中 大（加西網綜合）一名多倫多女子稱，她連門都沒出，卻被 Uber 收取了 789.11 加元的費用。
西蒙·薩默維爾（Symone Somerville）每天早上4:30之前就開始工作了。她二十多歲，出於安全考慮，一直依賴優步（Uber）司機送她安全上班。
薩默維爾稱主要是出於安全考慮，Uber 已經成為她每天一項必不可少的服務了。
但是，現在她已經無法使用這項服務了。
她稱Uber 封禁了她的設備，即使更改電話號碼或郵箱地址都行不通 。
一切都始於4月8日，薩默維爾醒來後打開了她的Uber 應用。
她看到了一張Uber 的收據，上面顯示她被收取了789元的費用，讓她震驚，因為她當天哪兒也沒去。
當她查看行程詳情時，更加確信自己的賬戶已被盜用。
她指這次行程是在安省的考蒂斯，她從未去過那裡，而且她未聽說過這座城市。當她查看收據詳情時，發現司機只行駛了 0.03 公裡。但行程總時長為兩個小時，收據顯示司機獲得了 157 加元的巨額小費。
薩默維爾立即聯系了 Uber 支持部門。
但是“Uber 要求我提供一些截圖和細節，我把截圖和細節發給了他們。然後我收到了他們的回復，他們把這筆費用歸咎於我，說我一定是把密碼給了別人，或者我的家人可以訪問我的賬戶，他們不打算調查此事。”
最後錢從她的賬戶裡被取走後，她也提醒銀行報告她認為的欺詐行為。最後在銀行對這筆費用提出了異議,Uber 把錢還給她。
但她仍在無法登錄她的賬戶。- 加西網版權所有，未經授權或許可，嚴禁轉載或摘錄
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