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_NEWSDATE: 2025-02-14 | News by: 加西网 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
虽然涉及事件的电讯公司贝尔(Bell)确认手机发生转移是个人为错误,但专家们认为这表明存在更广泛的安全隐患。
根据CBC的报道,2024 年 12 月 30 日上午,龙慧君(音译:Huijun Long )在 Virgin Plus 应用程序上收到一条通知,称她在该公司的手机号码已被注销。原来,她的号码被 “误转 ”到了贝尔移动公司的账户上。
龙慧君说她当时很着急,因为她所有的银行信息和其他账户信息都与这个电话号码相关联。
与数百万其他客户一样,龙慧君经常使用自己的手机号码作为双因素验证--一种需要两种身份验证才能访问网站、软件或数据的安全方法。
她多次要求暂停该号码,在第一天和多名客服人员来回沟通后,她的号码被暂停了。
她当时问工作人员:'为什么你们在没有任何通知的情况下轻易将我的电话号码转走?“
该公司证实,她的号码是在哈利法克斯的贝尔零售点转移的,而Virgin Plus 归贝尔公司所有。
贝尔公司发言人杰夫-希格登(Geoff Higdon)在一份声明中表示歉意,并称,龙慧君的电话号码已于当天下午从另一个贝尔移动账户中删除。
贝尔公司表示,这种情况 “罕见”,公司 “没有发现任何证据表明龙女士的信息遭到了泄露”。
圭尔夫大学(University of Guelph)加拿大网络安全和威胁情报研究主席阿里-德汉坦哈(Ali Dehghantanha)说,尽管龙的案例被确定为人为失误而非欺诈,但她完全有权利担心其他人可能会控制她的手机号码。“如果落入坏人之手,他们可能会严重滥用,可以导致严重的损失"。
多伦多 KnowledgeFlow 网络安全基金会创始人 Claudiu Popa 也认为这是一个值得关注的问题,尤其是数据可以在几分钟甚至几秒钟内传输。
SIM 卡互换
近年来,非法 SIM 卡交换日益受到电信行业的关注,并受到行业监管机构加拿大广播电视电信委员会(CRTC)的密切监控。
在 2020 年 加拿大电信协会警告"一旦诈骗分子掌握了客户的个人信息,他们就可以执行 SIM 交换或无线端口,并将所有短信和电话转接到自己的设备上。
“在双因素身份验证的情况下,这些新代码会被发送到欺诈者的设备上,然后他们就能控制受害者的账户。”
去年夏天,多伦多警方截获了一个 SIM 卡交换计划,该计划针对加拿大各地的 1,500 个手机账户,共逮捕了 10 人。
全国性非营利组织公共利益倡导中心(Public Interest Advocacy Centre)的执行董事杰夫-怀特(Geoff White)说,上述新斯科舍省的案例指出了消费者面临的更大风险。因为“现在,电子 SIM 卡就相当于你的个人身份。”
网络安全专家 Popa 和 Dehghantanha 告诉 CBC 新闻,电信零售店和呼叫中心特别容易受到 SIM 卡交换诈骗的影响,因为员工可能被操纵。
贝尔在后续声明中说,零售员工在访问客户账户时,会得到 “所有必要的培训、定期指导和监督,以确保政策和程序得到遵守”。
电信协会称,服务提供商在2020年实施了新的安全措施,因此,CRTC报告称,在六个月的时间里,未经授权的移动号码转移和与SIM卡相关的欺诈行为下降了95%。
但是,CRTC 以保密为由,不会公开发布与未经授权的移动号码转移有关的统计数据。
去年,电信电视服务投诉委员会称,它跟踪了加拿大 40 起与未经授权的无线传输有关的问题。本月,龙慧君的投诉也列入名单。
作为一名刚来加拿大不到两年的新移民,龙慧君不知道该去哪里核实她的个人账户是否安全。
尽管公司已经道歉,但她仍感到不满和担忧,仍然不知道自己的手机如何被转移,谁负有责任。
她说:"我的个人信息受到了威胁,我不确定是否发生了信息泄露。“
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