Costco取消一受歡迎的免費會員福利 顧客憤怒
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Costco的購物者正在為一項受歡迎的會員"特權"的消失而感到失望,但他們可能是導致這項福利被取消的罪魁禍首。
據報道,因顧客使用不當,Costco各地的門店紛紛移除了公共咖啡研磨機。
這些咖啡豆研磨機通常設在美食廣場或商店出口處,顧客可以免費使用它們將從Costco購買的整袋咖啡豆研磨成粉。考慮到高品質咖啡研磨機的價格可能高達數百至數千元,這項福利備受歡迎。
然而,根據購物者的報告,過去幾周內,Costco多家門店已經取消了這一便利的服務。
“會員們請注意:倉庫不再提供咖啡研磨機,”一名會員周二在Reddit論壇發布的圖片顯示,Costco店內突然張貼告示,提醒顧客咖啡研磨機服務已取消。
“我不知道發生了什麼,但我們失去了使用研磨機的權利,”該會員補充道。
與此同時,另一篇Reddit帖子分享了另一家Costco門店張貼了同樣的告示。
這兩篇Reddit帖子迅速湧入了大量失望的評論,責備的聲音很快指向了Costco的顧客。
Costco的一名員工解釋說,這些咖啡研磨機每台價值數千元,但由於顧客的不當使用,機器經常損壞。
這位員工寫道:“研磨機每周至少壞一次。即使有告示提醒不要重復研磨,人們仍然整天這樣做,導致機器卡住。此外,我們還配有油漆刷來清潔咖啡渣,保持機器幹淨,但顧客常常把刷子掉到地上,然後把刷子重新放進咖啡機裡一起研磨。”

圖源:the-sun.com
例外,多位Reddit用戶也紛紛分享了他們看到購物者把各種可笑的物品塞進機器裡,比如巧克力包裹的咖啡豆、熱狗、狗糧、Folgers即磨咖啡、堅果,甚至剪刀。
一位Costco會員批評道:“一些會員根本不配使用公共財物。”
另一位購物者憤怒地抨擊道:“人們像動物一樣,只要有選擇,他們就會像對待垃圾一樣對待公共財產,即使他們在自己家裡從不這麼做。”
第三位用戶寫道:”Costco公共場所的悲劇。”
其他購物者則分享稱,他們當地倉庫的咖啡研磨機頻繁出現故障,顯示出這些機器的維護成本過高且價格昂貴。
一位Reddit用戶說道:“我家附近的Costco門店也取消了……這些機器老是壞,他們厭倦了頻繁更換。”
無論取消的原因是什麼,許多Costco購物者都對不再提供這項免費福利感到非常失望。
一位會員哭訴道:“我以後不會再買他們的咖啡豆了。雖然價格實惠,但在家研磨那麼多豆子要花很長時間。那點折扣不值得我花時間。”
另一位會員表示:“Costco咖啡研磨機一次性就能研磨完整袋2.5磅的咖啡豆,真的非常方便,太可惜了。”
雖然Costco取消研磨機的決定無疑讓一些人感到憤怒,但實際上,要讓每一位會員都自覺遵守使用規則是非常困難的。當大家習慣了享受便利,濫用這些資源就變成了不可避免的問題。
這事,能怪Costco嗎?
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