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日期: 2025-01-05 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
2024 年底,卡尔加里的一对夫妇预订了商务舱到墨西哥旅游,他们预订了潜水旅行和多项非常酷的旅游项目。
但令人难以想象的事情发生在 2024 年 12 月 20 日。格伦·博伊德( Glenn Boyd)在墨西哥潜水时呼吸困难,在浮出水面之前溺水身亡。
三周后,妻子克里斯汀·博伊德 (Christine Boyd) 仍在墨西哥争取丈夫的骨灰和死亡证明。
“她现在基本上被困在那里了,”他们的女儿格拉布斯特(Meagan Grabst) 说。“我们只是在等待所有这些程序完成,然后试着让她回家。”
格伦在一家墨西哥殡仪馆被火化,领取骨灰和死亡证明的费用为 6,500 元。
钱已经转出,但银行警告说,资金可能需要 10 个工作日才能到账,这意味着克里斯汀还需要在该国待几个星期。
格拉布斯特说:“母亲她不想丢下父亲而去。”
克里斯汀在墨西哥待的时间越长,费用就越多。除了殡仪馆的费用外,还有不断上涨的住宿费和克里斯汀收到骨灰后最后一刻的航班费用,这使得家人只能依靠他人的慷慨解囊。
格拉布斯特通过 GoFundMe 众筹平台在四天内筹集了 16,000 元,以帮助承担成本,其中部分资金已转给她母亲。
“感谢上帝,我们筹集到了这笔钱,否则我们就无法做到,”格拉布斯特说。“我真的希望格伦能看到人们站出来支持他并帮助他,因为他从不向任何人索要任何东西,他总是给予。”
格拉布斯特和她的母亲就更改航班事宜联系了预订行程的 Expedia 和航空公司 WestJet,但得到的答复是,除非提供死亡证明,否则不会提供任何帮助。
随着故事逐渐公开,两家公司都伸出了援手。
Expedia 的一份声明写道:“我们对博伊德一家表示最深切的慰问。在调查期间,我们联系了西捷航空,他们的政策规定丧亲机票只能通过航空公司直接购买。在大多数情况下,我们会遵循合作伙伴的政策来处理这些问题,但是,考虑到目前的情况和经验,我们将向博伊德女士退还回程机票,以帮助他们度过这段时间。
“我们正在联系她,希望她能直接安排此事。如果我们能为博伊德一家提供任何进一步的帮助,我们恳请他们联系我们的客户服务团队。”
与此同时,西捷航空“正在联系博伊德女士,希望在她准备返回时免费安排一趟返回卡尔加里的航班。此外,当这位客人收到墨西哥官员的死亡证明时,她将能够申请原定航班的特殊情况退款。”- 加西网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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