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日期: 2024-11-07 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: Costco | 字體: 小 中 大
想必很多人都想知道Costco的退貨政府到底有沒有極限?
今年早些時候,媒體報道一名女士在使用五年後仍然成功退回了 Costco 的一張床墊,而另一名女士則在兩年後成功退回了沙發。
今年 4 月,一位顧客在美國 Costco 親眼目睹有人試圖退回一台已有 22 年歷史的電視,這有可能帶回到該大賣場有史以來的最舊產品。
在加拿大,一位 Reddit 用戶很好奇購物者如何使用Costco 的退貨政策以及是否成功。
Costco 網站寫道:“我們很高興提供我們認為是業內最好的退貨政策之一。” “除了少數例外,Costco 對我們的所有商品都提供 100% 的滿意度保證。”
不過,Costco的退貨不包括電視、投影儀、大型電器和電腦等電子產品,這些電子產品必須在購買之日起 90 天內退貨。
該帖子收到了數十條回復。有些顧客表示在使用兩年後還有退回吸塵器等家用電器,因為電器有缺陷。
一位網友解釋道“我擁有一台 Miele C3 吸塵器 18 個月了。自從我擁有這台吸塵器以來,由於灰塵進入電機,不得不進行了兩次維修。每次花費 90 元,因為‘這是用戶問題,不在保修范圍內’。”
他們表示,他們向Costco解釋了自己的情況,工作人員立即毫無疑問地給他們退款。
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