加國14歲女孩被趕下飛機父母怒了

日期: 2024-09-15 | 來源: BC省府 | 有0人參與評論 | 專欄: BC省府 | 字體: 小中大
（加西網綜合）加國一名 14 歲女孩的父母表示，上個月他們的女兒被趕下波特航空公司（Porter Airlines）的航班，並在接下來的 24 小時內獨自生活，沒有得到航空公司工作人員的補償或監督，他們對此感到非常憤怒。

8 月 30 日， 14 歲女孩卡姆林·拉坎 (Camryn Larkan) 第二次獨自飛行，在拜訪了多倫多的朋友和家人後，返回BC省維多利亞的家。

她登上飛機，坐在座位上准備起飛，這時一名空乘人員告訴她出了問題，她需要拿上行李下飛機。

“我當時真的有點困惑……我以為之後會回到座位。我以為他們只是要拿走我的行李，”卡姆林說。“我一下飛機就看到艙門關上了，那時候我就開始變得非常焦慮。”

卡姆林說，她後來得知，由於體重不平衡，飛機起飛時沒有帶她和其他一些乘客。第二天同一時間，她重新預訂了飛往維多利亞的航班，她的爸爸趕到機場來接她。

卡姆琳的父母表示，他們很生氣，因為一名獨自旅行的未成年人在航空公司沒有提供任何信息或支持的情況下被迫下飛機。

“他們讓我的孩子處於危險之中，”凱瑟琳·拉肯說。“這是完全的疏忽，這種事不應該發生在其他未成年人身上。”

波特航空稱工作人員不知道女孩是未成年人

波特航空公司的一位發言人說，這名 14 歲的女孩因“重量和平衡問題”被趕下飛機，但航空公司工作人員並不知道她未滿 18 歲。

“我們的工作人員要求志願者第二天飛往維多利亞。當沒有人自願時，我們根據票價類型選擇了乘客。當時我們的團隊並不知道卡姆林是未成年人，”羅賓·范·特恩布魯克在一封電子郵件聲明中說。

聲明還補充道，波特航空提供無人陪伴的未成年人服務，由其工作人員提供專門的監護，並免於非自願下飛機。該航空公司在其網站上表示，這項服務每名兒童收費 100 元，對於沒有監護人陪同旅行的 8 至 11 歲兒童是強制性的，但對於 12 至 17 歲兒童則是可選的。8 歲及以下的兒童必須與 16 歲或以上的成人一起旅行。

拉坎夫婦稱，他們不知道有這項服務，所以沒有付費。

(Porter Airlines)

據加拿大廣播公司看到的電子郵件，波特航空的一名客服人員告訴拉肯夫婦，年齡超過 12 歲、選擇獨自旅行而不購買無人陪伴未成年人服務（如 Camryn）的乘客將被視為“獨立的成年人”，但會受到“成人乘客情況的影響，例如重量和平衡以及卸貨情況”。

在凱瑟琳·拉肯看來，這是不可接受的。她說，她希望波特航空改變其政策，覆蓋 12 歲及以上的未成年人。

“他們說如果你不支付這項服務的費用，你就會像其他成年乘客一樣被對待，”她說。“這簡直太荒謬了。”
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