BC車主5年新車超耗機油要換發動機
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(加西網綜合)BC省一名起亞(Kia)車主投訴她的汽車過度消耗機油,但一直被汽車制造商推諉扯皮,直到《全球新聞?消費者事務介入後,她現在獲得廠家免費更換發動機。
BC省居民Jill St. Marie稱,她所購的奇亞車過度消耗機油,Kia經銷商告知她需要更換發動機和催化轉換器,費用高達11,322.80元,包括配件和人工費用。
St. Marie說:“我剛剛還清了這輛車的貸款,突然間發動機壞了,讓人很難接受。”
(全球新聞)
這位BC省居民表示,她購買的是一輛全新的2016年款Kia Forte。車輛一直運行良好,直到幾年前開車上班時,發動機敲擊聲非常嚴重,讓她感到非常害怕。
St. Marie稱當她檢查油位時,油尺顯示已經無機油。
St. Marie稱自己的車才五年新,怎麼會消耗這麼多機油。
之後,她一直在頻繁添加機油,直到車輛在上坡時開始失去動力。這時,一位獨立機械師建議她要求Kia經銷商進行機油消耗測試。
(全球新聞)
但是,當St. Marie提出這一要求時,被經銷商拒絕了。
St. Marie稱,她一直沒有收到經銷商的機油消耗測試。但經過進一步檢查,Kia經銷商告知她需要更換發動機和催化轉換器。由於她的車輛超過了146,000公裡——超過了140,000公裡的延長保修范圍,Kia經銷告知她將不被免費更換。
St. Marie表示,她聯系了Kia加拿大尋求幫助,但未得到實質性的回應。
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