BC车主5年新车超耗机油要换发动机
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(加西网综合)BC省一名起亚(Kia)车主投诉她的汽车过度消耗机油,但一直被汽车制造商推诿扯皮,直到《全球新闻?消费者事务介入后,她现在获得厂家免费更换发动机。
BC省居民Jill St. Marie称,她所购的奇亚车过度消耗机油,Kia经销商告知她需要更换发动机和催化转换器,费用高达11,322.80元,包括配件和人工费用。
St. Marie说:“我刚刚还清了这辆车的贷款,突然间发动机坏了,让人很难接受。”
(全球新闻)
这位BC省居民表示,她购买的是一辆全新的2016年款Kia Forte。车辆一直运行良好,直到几年前开车上班时,发动机敲击声非常严重,让她感到非常害怕。
St. Marie称当她检查油位时,油尺显示已经无机油。
St. Marie称自己的车才五年新,怎么会消耗这么多机油。
之后,她一直在频繁添加机油,直到车辆在上坡时开始失去动力。这时,一位独立机械师建议她要求Kia经销商进行机油消耗测试。
(全球新闻)
但是,当St. Marie提出这一要求时,被经销商拒绝了。
St. Marie称,她一直没有收到经销商的机油消耗测试。但经过进一步检查,Kia经销商告知她需要更换发动机和催化转换器。由于她的车辆超过了146,000公里——超过了140,000公里的延长保修范围,Kia经销告知她将不被免费更换。
St. Marie表示,她联系了Kia加拿大寻求帮助,但未得到实质性的回应。
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