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日期: 2024-05-21 | 来源: 大纪元 | 有0人参与评论 | 专栏: Costco | 字体: 小 中 大
Costco以其低廉的大宗采购价格、折扣价汽油以及极其便宜的美食广场而受到人们的喜爱,人们对Costco的赞誉是完全可以理解的。但Costco是一家批发会员专卖店,这意味着顾客需要支付年费才能在那里购物。
一旦被取消Costco会员资格,购买新会员资格可能并不容易。以下是美国著名投资理财网站Motley Fool刊文,整理的Costco可能会取消会员资格的一些原因。
1. 滥用Costco退货政策
Costco以出售价廉物美商品而闻名,拥有零售业最好的退货政策之一。大多数商品可以随时退货,而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限,远远超过其它零售商。
如果购物发票丢了,还可以在Costco退货吗?答案是可以的。按照Costco退货政策,员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
不过,Costco的退货制度也是不是无限度的慷慨,Costco也会跟踪消费者的消费历史,会对每个客人进行打分。有时,顾客会滥用商店的退货政策,以致其会员资格被撤销,会员费用被退还。
Costco客户服务人员透露,会员资格可能会因为滥用商店的退货政策而被取消。但必须达到相当极端的程度才能被取消会员资格。
一名Costco员工曾在Reddit上分享过一个例子:两个人找到Costco客户服务台,说他们想退回两台电视。这是这些人在过去90天内退回的第7或第8台电视,每台电视的退货时间总是在90天期限之前。一位思维敏捷的总经理接受了退货,并对这些人说:“好吧,我猜我们的产品质量达不到你们的标准,所以我们希望你们能找到适合你们需求的地方(购物)。”总经理在柜台上退还了55美元会员费,并祝两人度过美好的一天。(延伸阅读:如果你在Costco退货太多 会发生什么事)
2. 盗窃
当被问及会员在什么情况下可能会失去资格时,一个名为“Certain-Marketing650”的Costco门店员工提到了盗窃。
该员工写道,他们发现肉藏匿在干狗粮后面,他们将这个发现报告给主管,因为他们听说曾有顾客将便宜肉的价格标签撕下,转而贴到更贵的肉上。随后,主管告诉员工,在摄像头中发现了行骗者,并禁止他们进入Costco门店。
3. 对Costco员工的不当行为
口头攻击或威胁Costco门店员工的行为,都可能会导致会员资格被取消。以下是Costco员工在Reddit上发布的目睹此类行为的例子:
一名员工说,曾经看到一个人在前门对要求出示会员卡的迎宾员进行刁难。后来经理介入,让顾客选择是出示会员卡还是取消会员资格。
另一位员工写道:“看到一些人对着经理尖叫。他(经理)指着对讲机说,整个过程都被记录下来。你的会员资格将被取消并退会员费。”
4. 骗取会员资格
一位名叫“CostcoPanda”的Costco员工分享了以下内容:“一名会员来到服务台要求取消会员资格,他已经使用了大约10个月的会员资格,但如果你了解的话,就会知道Costco有100%的退货政策。”- 新闻来源于其它媒体,内容不代表本站立场!
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