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日期: 2024-05-17 | 来源: 加国无忧 | 有0人参与评论 | 专栏: 多伦多新闻 | 字体: 小 中 大
小红书网友@看加拿大发帖说:去年10月在JAL日航网站买的回国机票,多伦多-达拉斯-东京-上海,票价才1200加币,想想这么便宜转几次也忍了。
第一趟是美国AA航空到达拉斯,早上7点的飞机,5点多已经在登机口等了,6点收到通知改成下午5点半飞,那么就意味着我后面的飞机全部赶不上,这时候我把手机推送的延误信息都截屏下来,主要怕自己记不住。
然后在机场找工作人员看怎么解决,给了几个方案,最后改成当天傍晚经伦敦转上海,当时工作人员给我一张卡片,说我的飞机延误可以去AA航空网站要赔偿,以前真不知道还能这样赔偿呢。
国内回来后,就开始研究,原来按照加拿大交通运输局规定,航班延误3小时赔偿$400,6小时$700,9小时以上$1000,我按卡片上的网址,到AA网站填好信息,说是一个月之内答复,也没太当回事。
等了2周以后,收到AA航空回复,说这趟飞机是正点起飞的,所以不能给赔偿,友情送我7500分。
WHAT?我在皮尔逊从早上等到下午换了其他航班️,你说准点飞的,要说飞机安全故障而延误,不赔就算了,本来也是试试看,这不是睁眼说瞎话吗,我生气了。
图源:51记者拍摄
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