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日期: 2022-08-08 | 來源: 加西網 | 有34人參與評論 | 專欄: 房屋貸款 | 字體: 小 中 大
L 女士和未婚夫今年 2 月一起購買了他們的第一套房產,當時雖然加息的呼聲已經高漲,但利率仍然維持在歷史低位 0.25% 的水平。
L 也知道當時買房存在一定的風險,但 L 在申請貸款時有一個基本原則就是“保持每月固定還款額”。
在與豐業銀行(Scoticabank)的貸款顧問溝通時,L 反復強調了自己的這一要求,這就意味著即使加息,L 和未婚夫在每月還房貸支出方面不會有太大的波動,能夠維持生活的基本支出保持穩定。
而 L 的貸款顧問告訴他們,如果遇到加息,他們的每月還款額仍將保持不變,除非還款中利息超過本金的 80%。
據介紹,在選擇浮動利率的時候,有兩種付款方式。
一種是每月付款額保持不變,如果利率上升,每月還款額中將有更多金額用於支付利息;利率下降時,月還款中支付利息的比例降低;
另一種是每月的付款額隨利率的變化而變動
L 女士接受媒體采訪時表示,由於穩定不變的月還款額是她的基本要求,於是她的貸款顧問再三向她保證,她所選擇的就是這樣的產品,月還款額將不會隨著利率變動而變化。最終這對華裔夫婦選擇與豐業銀行簽署了貸款協議。
然而,直到房屋交割前夕見到律師的時候,L 的律師告訴她,他們所選的貸款是浮動變化的,並沒有固定每月還款額度。
然而這已經與實際交割房屋僅剩 1 天,L 感到沮喪。
很快到了 3 月加拿大央行第一次加息 0.25%,L 女士的月還款額也開始增加。
於是她再次與豐業銀行的貸款顧問聯系,這位貸款顧問稱,一定是某個地方出現了錯誤,並表示有信心為 L 解決這一難題。
但緊隨其後,L 接到了豐業銀行分行經理的電話,告訴她信息不正確,而 L 所選擇的正是每月還款額變動的產品,伴隨著加息將會變動。
之後的幾個月裡,央行分別再加息 3 次,L 的還款額已經累計增加了 400 多加元。
貸款顧問承認犯錯
房主向媒體分享了她月貸款顧問之間的通信郵件,貸款顧問承認在付款額方面所犯的錯誤,並誠摯道歉。
貸款顧問在郵件中稱,自己也是剛剛意識到“豐業銀行是唯一一家不提供浮動利率每月固定還款額的銀行”。自己之前存在誤解。
然而,不論是貸款顧問本人或是豐業銀行都沒有為她提出任何解決方案。
L 表示,這一問題已經上報給豐業銀行更高級別的經理,但給她的回復也只是“同情”,但對於職員所犯的錯誤不承擔任何責任。
L 女士稱自己是一名護士,最近膝蓋受傷使得她 2 個月沒有工作,在失去工資和不斷增加的貸款還款額方面讓她和未婚夫過的捉襟見肘。
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