去年11月家里boiler不打火,请了家附近的水暖工来修,他说我们boiler到了年限,最好换新的。他推荐了Superhot SG 135, $4000, 加安装费一共$5775。11月22号,新的boiler安好,他给了一张单子,写明包一年labour 和一年 warranty for the boiler. 今年二月,我们发现boiler在启动后发出嚣叫声,立刻联系他来修。结果问题一直没有解决。严重时boiler 会连续叫几个小时,三楼都听的清清楚楚。修到5月份时,和他说好,最后一次修理,再出现问题,要求换一个。他同意了。可能因为夏天不用暖气了,嚣叫声很弱。这个月4号,嚣叫声又从一楼传到三楼,且持续不停。马上电话联系他,结果他说他在哭,知道是boiler的问题。我们请他换个boiler, 他出尔反尔,说不能换,因为superhot说他们的 boiler质量没有问题。 他可以退钱给我们,他是受害者。我们要求全额退款,他又说周一联系superhot 商量换货的问题。今晚下班就给他打电话,结果让我们目瞪口呆的事情出现了。
他说不能换,他把boiler拆走,看看以后能不能安到别的地方去。但只能退一半钱给我们。我们觉得毫无道理啊,我们花了5775 安装了一个可以用2、3十年的东西,三个月就出问题了,又耐心的等着他修了三个月,才提出换货,毕竟是保质期内出现的问题。结果是他把boiler拆走归他自己,退一半钱。就是说,我们花了2800多租了一个有问题的boiler用了一年,还要忍受噪音。我们不同意,告诉他我们只能起诉他了。他说,他就盼着我们起诉他呢,按业内规矩labour费是不退的。我们肯定输的。
小刚钢 写道: |
干嘛不找home depot买锅炉并且安装呢?
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当时他说我们boiler到年限了,安全隐患啊,加上住在一个山头上,就盲目相信他了。