它妈的,折磨死了。
昨晚在Expedia 上订了机票,但信箱中收到Spirit的:Spirit Airlines Cancellation Confirmation。 接着又收到:Expedia travel confirmation/e-Ticket
很困惑,机票到底订上没有?
刚才打Spirit航空的电话,半小时都没人接。
网上一查,这是一家航空烂公司!
精神航空(spirit airlines)点燃了美国旅客的怒火。精神航空在旅客投诉量方面“遥遥领先”。根美国公共利益研究集团教育基金今天发布的报告,过去5年里,在美国交通运输部收到的投诉中,对精神航空的投诉比美国其他航空公司高出3倍。
这不是第一次精神航空因为消费者不满而被点名了。去年,对16000读者进行的消费者调查报告显示,精神航空的得分最低。“服务差,沟通差,质量查。”本周,航空评级公司skytrax的一名评论员这么写道,“他们糟糕到无可救药。”这种厌恶甚至已经催生了一个推特账号@hatespiritair(讨厌精神航空)。
blog.sina.com.cn/s/blo....html?tj=1
blog.sina.com.cn/s/blo...15xzh.html
记得Expedia 24 小时可取消订票,但找不到。
我昨晚12点定的机票,还有9小时,但不知怎么取消。
GPS2000 _BBCODE_WROTE: |
这么烂,乘客真心很难,投诉也没用。
|
关键邮件里说不退款。你航空公司自己取消了,还不退款?抢钱啊?还没见过这么烂的!
Your flight booking is with a low cost airline and can only be changed or cancelled by contacting the airline directly.
麻烦了
Spirit Airlines and most other airlines will charge a $150-$200 non-negotiable fee for changes or cancellations to each traveler. Expedia does not charge an additional fee for changes or cancellations to your reservation.
Thanks for taking the time to contact Spirit Support! We received your request with the support number.
Right now, we have a higher volume of incoming emails than normal, we apologize in advance for the delay. It may take up to 5 business days. Resolving your request is our top priority, and we will get back to you as soon as possible!
或许5天才回复!