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樓主 / justsilver
- 時間: 2013-4-18 11:25剛剛去 CP 拿我其中壹個 RCM 寄給我的包裹。內含 3 butterfly coin + 3 Moon Mask coin
當 CP 的 staff 拿包裹出來時, 真的傻眼了。
Package 已經不見了 1/3。
問 staff 怎麼回事? Staff 説 Canada Post 運送過程中,可能被什麼機器砍斷 部份 package
當時真想 refuse pick up, 因為 不用開 package 就已看到有銀幣 clamshell 受損。
但又想到裡面有 3 枚 butterfly coin. 唉,真想流眼淚啊。
只好含痛的取貨, 同時請 CP outlet staff 寫 affidavit (證明書) 説拿到 damage 的包裹。
回仢萬開包裹後,發現 2枚 Moon Mask 外盒受損,1枚 butterfly 黑色外殼受輕微損壞。
已跟 RCM rep e-mail, 詢問如何處理了。 唉,我的 butterfly 啊。妳辛苦啦。
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第 2 樓 / 四季豆
- 時間: 2013-4-18 11:29
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- 時間: 2013-4-18 11:33
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- 時間: 2013-4-18 11:37
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第 5 樓 / 四季豆
- 時間: 2013-4-18 11:46
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- 時間: 2013-4-18 11:55
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- 時間: 2013-4-18 12:01
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- 時間: 2013-4-18 12:07
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- 時間: 2013-4-18 12:11
龍貓 寫道:第壹次看到 Canada Post 竟然幹這麼低級的事,看照片應該銀幣本身和 Capsule 沒有損傷,不過銀大師最好仔細檢查壹下,如果銀幣本身和 Capsule 都沒受傷的話,就跟 RCM 要全新的 clamshell + 黑色的硬紙殼回來替換就好了,這樣算不幸中的大幸。
如果連銀幣本身和 Capsule 都受損的話,那建議只能退貨 refund 了,這樣比較慘。
我在想,如這次是 Ebay 賣家寄包裹給我, 但發生這次意外。
如賣家沒買 CP 保險的話, 那 Ebay 賣家就賠大了。
CP 最多賠 Ebay 賣家 $100. ( 就算是東西不見了,或是全部損壞 )
下次寄東西要買保險啊。 -
- 時間: 2013-4-18 12:14 justsilver 寫道:
怕的是,RCM 做事太一板一眼,不願意給 clamshell 跟外盒。
銀幣跟 capsule 跟 COA (證明書) 都 OK. 只是clamshell 外盒破損.
等 RCM rep 的消息了。
不會的,俺以前跟 RCM 的 rep 要求換過 clamshell,還沒你這個嚴重,只是有個小污點,但一定得提供照片,這樣 rep 就能和公司要求新的給你。如果這個 rep 說不行,建議大師考慮換 rep。
剛剛收到 RCM 透過 Canada Post 寄給我的內含 蝴蝶 的包裹, 請先不要恭喜我,進來看吧
