有點想離開telus…… | 生活互助

用了2年telus internet了。當初拿的很好的offer：高速無合約19.95+tax，6Xg流量，3m速度，免費路由用。
搬家換城市已經漲了$0.X/月了。沒在乎。

今天發現e。bill又漲價了：$22.4+tax。電話過去抱怨，結果對方說價格不可變動。我說我專門找了說明，沒有（之前在這有看到筒靴說漲價2元，我還找了，ebill確實第二頁沒有，而且經常telus網站登不上，以前都只好電話改信息）。還是不行。開始說給我$0.3的discount。我狂暈。2元俺就不樂意了。因為它總是漲服務又沒好。後來不給discount，價格沒商量，因為是好用戶可以過幾天提速。

當初介紹那麼多朋友從shaw轉telus。telus一直說我忠誠用戶，現在就這樣對用戶的。sigh。不想轉，態度還很硬……

用telus手機也漲價，每分鍾從0.25調到0.3.都沒和他們計較了。總這麼一點點不通知的漲不是辦法呀。

現在在考慮shaw……請問誰知道9.95之前說的那個plan是什麼速度的offer呀？

贊

花籃

投訴

踩

sallyf 寫道:

用了2年telus internet了。當初拿的很好的offer：高速無合約19.95+tax，6Xg流量，3m速度，免費路由用。
搬家換城市已經漲了$0.X/月了。沒在乎。

今天發現e。bill又漲價了：$22.4+tax。電話過去抱怨，結果對方說價格不可變動。我說我專門找了說明，沒有（之前在這有看到筒靴說漲價2元，我還找了，ebill確實第二頁沒有，而且經常telus網站登不上，以前都只好電話改信息）。還是不行。開始說給我$0.3的discount。我狂暈。2元俺就不樂意了。因為它總是漲服務又沒好。後來不給discount，價格沒商量，因為是好用戶可以過幾天提速。

當初介紹那麼多朋友從shaw轉telus。telus一直說我忠誠用戶，現在就這樣對用戶的。sigh。不想轉，態度還很硬……

用telus手機也漲價，每分鍾從0.25調到0.3.都沒和他們計較了。總這麼一點點不通知的漲不是辦法呀。

現在在考慮shaw……請問誰知道9.95之前說的那個plan是什麼速度的offer呀？

同情一下，據我所知shaw的是7.5Mps，但是只有半年有效。
另外對telus，堅決不用ebill，不簽自動扣款，不簽合同...

(1)
贊

花籃

投訴

踩

"當初拿的很好的offer：高速無合約19.95+tax，6Xg流量，3m速度，免費路由用"

It's a dam good deal.

No contract means Telus has rights to do whatever they want when they want it, like increasing the service fee.

"No obligation" applies to both parties. You can quit and Telus can charge you for more, at any time.

(1)
贊

花籃

投訴

踩