别老是赞西人的服务如何好。BC HYDRO的客服和ROGER的中文客服就是没得比 | 温哥华不眠夜

有事情要处理，一个早上打了三次*888给ROGERS，每次的服务都很热情也很为客户着想。处理完后再打给BC HYDRO，一个老女人一副死鱼不想干的态度，由于有300多块的CREDIT要REFUND个我，想让她把CHECK邮寄到我朋友家，最后让她重复一遍地址,老大不情愿重复后就挂线。什么态度。

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垄断和非垄断差别

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这种好坏都和个人收入无关的服务，能指望怎么样？

洋餐馆服务生服务好，那是关系到个人钱夹的

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BC hydro是恶名昭彰的啊

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fangpao 写道:

这种好坏都和个人收入无关的服务，能指望怎么样？
洋餐馆服务生服务好，那是关系到个人钱夹的

那更能体现一个企业的服务态度

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damnff 写道:

BC hydro是恶名昭彰的啊

从他处理客户的CREDIT就可以看出。找遍整个网站都看不到如何REFUND，也不知道何时RUFUND，REFUND到何处。非要人打电话上去客服。取消ACCOUNT非要填个地址，我只好把国内的地址填上去，结果那人问都不问就把check给邮寄到国内的地址，我连忙说不行。那个地址不安全。我说那我就不要refund了，留着下次用，她说我已经帮你issue了改不了了，那我说，你帮我邮寄到我加拿大的朋友家，还老大不情愿

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与客服个人素质也有关

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BC HYDRO的客服可能看到20万年薪架线工，心存不满，拿你撒气

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bmo 信用卡的中文服务也是非常令人满意的

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小心脏写道:

从他处理客户的CREDIT就可以看出。找遍整个网站都看不到如何REFUND，也不知道何时RUFUND，REFUND到何处。非要人打电话上去客服。取消ACCOUNT非要填个地址，我只好把国内的地址填上去，结果那人问都不问就把check给邮寄到国内的地址，我连忙说不行。那个地址不安全。我说那我就不要refund了，留着下次用，她说我已经帮你issue了改不了了，那我说，你帮我邮寄到我加拿大的朋友家，还老大不情愿

这就是为什么不少有纠纷的都闹上媒体，因为太烂了

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