實在忍無可忍,上來發發牢騷。
我在等一個重要的包裹,每天都在Fedex網站查。周三,終於看到已經在送貨了,老老實實在家等。一直沒人送來,直到下午2點,接到電話說送貨沒人簽字,需要重新安排時間。我說我一直在家呀。人家說她也不知道怎麼回事。不多做糾纏,約好了周五上午重新送貨。
周五,就是今天,我又等啊等啊,等得頭發都白了幾根。上網一看,又是說沒人在家收貨。天啊,我連個人影都沒看到。要不是冬天太冷,我都快敞開大門等了。
打他們800客服電話,抱怨了一通,留了我的手機號,說讓司機給我電話,再幫我送過來。然後,就沒有然後了。。。
xtree 寫道: |
這個居然沒有放到pick up地方讓自取?
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他若是留個條,給個地址,我自取也認了,總比幹等著強啊
可能是去錯地址了,有時候會發生。你可以要求與那個送的人聯系一下。
Norm 寫道: |
可能是去錯地址了,有時候會發生。你可以要求與那個送的人聯系一下。
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前天打電話說安排重新送貨時,已經核對過地址了,沒錯的。
棋罷指猶涼 寫道: |
前天打電話說安排重新送貨時,已經核對過地址了,沒錯的。
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你不能這樣想,不是你錯了,而是那個送貨人可能先入為主地認錯“門”了什麼的,你和他通話再確認一下,可以避免這種錯誤。
canada post也這麼幹的。。。直接在郵箱裡放張紙條,讓去附近7-11自領。。。後來換了一個華裔投遞員,再也沒有發生這種破事。。。
Norm 寫道: |
你不能這樣想,不是你錯了,而是那個送貨人可能先入為主地認錯“門”了什麼的,你和他通話再確認一下,可以避免這種錯誤。
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客服已經把我的電話給我司機,讓我等他電話。估計是等不來了。一會再打電話,看能不能問到司機的電話吧。
謝謝你!