真心贊 BCAA 的服務

昨晚車突然發不動了，四下空無一人，急 call BCAA 救援服務，適逢下班尖峰時間，等了 40 分鍾，終於盼到 BCAA 的救援車到來。

服務人員二話不說，拿出 jumper 幫俺的車接電，通電以後叫俺踩油門維持在指標 25 的地方，大約持續踩了 10 分鍾，期間服務員一直在車頭觀察儀表指示針的變化，然後服務員告訴俺沒問題了，只要俺不熄火，保證能開回家，但明天早上俺得自己找另外一輛車和 jumper 幫忙發動車子，然後趕緊開到修車廠換電池。

俺接著詢問服務員附近是否有修車廠能更換電池，服務員回答這個時間幾乎修車廠都關門休息了（晚上約 8 點左右），不過服務員說其實 BCAA 的救援就能提供換電池的服務，但是俺如果自己買電池換的話，成本大約 100 刀，找熟悉修車廠換電池的話，大約是電池 100 刀 + 人工費，BCAA 換的話是連電池 + 人工 160 刀，比自己買電池換貴了 60 刀，不過 BCAA 提供 5 年的電池保修服務。

俺想想如果明天自己開去修車廠換電池的話，得先找個車和 jumper 借電發動，還得請半天假去修車廠換電池，關鍵是現在還得從這麼遠的地方先把車開回家，萬一路上不小心熄火的話，那又得 call BCAA 了，於是當場請服務員直接換電池，並向服務員抱怨為啥不一開始就告訴俺 BCAA 可以提供換電池的服務，還要先花 10 幾分鍾用 jumper 接電測試，服務員回答說因為 BCAA 提供的換電池服務就是比自己買電池來換貴了 60 刀，所以 BCAA 從來不能主動告訴客戶換電池，必須先使用 jumper 測試接電並將客戶的車輛發動完成，除非客戶主動問起換電池的方案，否則 BCAA 不會連 jumper 都不用，就直接提出換電池的方案，以免客戶誤會。

俺接著又問服務員，如果連 jumper 都接不出電，你們會如何建議？服務員說這樣會先建議客戶把車拖到客戶指定的修車廠或是客戶指定的地點，然後才可以說明 BCAA 也可以換電池的方案，俺喜歡這樣的作業流程。

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bcaa確實是不錯。偶覺得在加拿大這種服務業態度中、bcaa的服務真心不錯

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龍貓寫道:

昨晚車突然發不動了，四下空無一人，急 call BCAA 救援服務，適逢下班尖峰時間，等了 40 分鍾，終於盼到 BCAA 的救援車到來。

服務人員二話不說，拿出 jumper 幫俺的車接電，通電以後叫俺踩油門維持在指標 25 的地方，大約持續踩了 10 分鍾，期間服務員一直在車頭觀察儀表指示針的變化，然後服務員告訴俺沒問題了，只要俺不熄火，保證能開回家，但明天早上俺得自己找另外一輛車和 jumper 幫忙發動車子，然後趕緊開到修車廠換電池。

俺接著詢問服務員附近是否有修車廠能更換電池，服務員回答這個時間幾乎修車廠都關門休息了（晚上約 8 點左右），不過服務員說其實 BCAA 的救援就能提供換電池的服務，但是俺如果自己買電池換的話，成本大約 100 刀，找熟悉修車廠換電池的話，大約是電池 100 刀 + 人工費，BCAA 換的話是連電池 + 人工 160 刀，比自己買電池換貴了 60 刀，不過 BCAA 提供 5 年的電池保修服務。

俺想想如果明天自己開去修車廠換電池的話，得先找個車和 jumper 借電發動，還得請半天假去修車廠換電池，關鍵是現在還得從這麼遠的地方先把車開回家，萬一路上不小心熄火的話，那又得 call BCAA 了，於是當場請服務員直接換電池，並向服務員抱怨為啥不一開始就告訴俺 BCAA 可以提供換電池的服務，還要先花 10 幾分鍾用 jumper 接電測試，服務員回答說因為 BCAA 提供的換電池服務就是比自己買電池來換貴了 60 刀，所以 BCAA 從來不能主動告訴客戶換電池，必須先使用 jumper 測試接電並將客戶的車輛發動完成，除非客戶主動問起換電池的方案，否則 BCAA 不會連 jumper 都不用，就直接提出換電池的方案，以免客戶誤會。

俺接著又問服務員，如果連 jumper 都接不出電，你們會如何建議？服務員說這樣會先建議客戶把車拖到客戶指定的修車廠或是客戶指定的地點，然後才可以說明 BCAA 也可以換電池的方案，俺喜歡這樣的作業流程。

不知道你這電池幾年了，是不是真的應該換了。如果你是忘了關燈、沒關好門什麼的，那只是電池的電耗沒了，充上電後還可正常使用。像這種情況，你可以在打著火後，把車開到 CT，在那裡把電池卸下來，請他們幫你測一下，如果真不行了，可以當場買一個，自己換上就行。不過一個好點的電池要 $100 左右，好像能用10年。

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龍貓寫道:

昨晚車突然發不動了，四下空無一人，急 call BCAA 救援服務，適逢下班尖峰時間，等了 40 分鍾，終於盼到 BCAA 的救援車到來。

服務人員二話不說，拿出 jumper 幫俺的車接電，通電以後叫俺踩油門維持在指標 25 的地方，大約持續踩了 10 分鍾，期間服務員一直在車頭觀察儀表指示針的變化，然後服務員告訴俺沒問題了，只要俺不熄火，保證能開回家，但明天早上俺得自己找另外一輛車和 jumper 幫忙發動車子，然後趕緊開到修車廠換電池。

俺接著詢問服務員附近是否有修車廠能更換電池，服務員回答這個時間幾乎修車廠都關門休息了（晚上約 8 點左右），不過服務員說其實 BCAA 的救援就能提供換電池的服務，但是俺如果自己買電池換的話，成本大約 100 刀，找熟悉修車廠換電池的話，大約是電池 100 刀 + 人工費，BCAA 換的話是連電池 + 人工 160 刀，比自己買電池換貴了 60 刀，不過 BCAA 提供 5 年的電池保修服務。

俺想想如果明天自己開去修車廠換電池的話，得先找個車和 jumper 借電發動，還得請半天假去修車廠換電池，關鍵是現在還得從這麼遠的地方先把車開回家，萬一路上不小心熄火的話，那又得 call BCAA 了，於是當場請服務員直接換電池，並向服務員抱怨為啥不一開始就告訴俺 BCAA 可以提供換電池的服務，還要先花 10 幾分鍾用 jumper 接電測試，服務員回答說因為 BCAA 提供的換電池服務就是比自己買電池來換貴了 60 刀，所以 BCAA 從來不能主動告訴客戶換電池，必須先使用 jumper 測試接電並將客戶的車輛發動完成，除非客戶主動問起換電池的方案，否則 BCAA 不會連 jumper 都不用，就直接提出換電池的方案，以免客戶誤會。

俺接著又問服務員，如果連 jumper 都接不出電，你們會如何建議？服務員說這樣會先建議客戶把車拖到客戶指定的修車廠或是客戶指定的地點，然後才可以說明 BCAA 也可以換電池的方案，俺喜歡這樣的作業流程。

美國車嗎？什麼牌子電池？車是放室外的嗎？

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俺接著詢問服務員附近是否有修車廠能更換電池，服務員回答這個時間幾乎修車廠都關門休息了（晚上約 8 點左右），不過服務員說其實 BCAA 的救援就能提供換電池的服務，但是俺如果自己買電池換的話，成本大約 100 刀，找熟悉修車廠換電池的話，大約是電池 100 刀 + 人工費，BCAA 換的話是連電池 + 人工 160 刀，比自己買電池換貴了 60 刀，不過 BCAA 提供 5 年的電池保修服務。

俺想想如果明天自己開去修車廠換電池的話，得先找個車和 jumper 借電發動，還得請半天假去修車廠換電池，關鍵是現在還得從這麼遠的地方先把車開回家，萬一路上不小心熄火的話，那又得 call BCAA 了，於是當場請服務員直接換電池，並向服務員抱怨為啥不一開始就告訴俺 BCAA 可以提供換電池的服務，還要先花 10 幾分鍾用 jumper 接電測試，服務員回答說因為 BCAA 提供的換電池服務就是比自己買電池來換貴了 60 刀，所以 BCAA 從來不能主動告訴客戶換電池，必須先使用 jumper 測試接電並將客戶的車輛發動完成，除非客戶主動問起換電池的方案，否則 BCAA 不會連 jumper 都不用，就直接提出換電池的方案，以免客戶誤會。

俺接著又問服務員，如果連 jumper 都接不出電，你們會如何建議？服務員說這樣會先建議客戶把車拖到客戶指定的修車廠或是客戶指定的地點，然後才可以說明 BCAA 也可以換電池的方案，俺喜歡這樣的作業流程。

最後收了你多少錢？

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