什么是营销?分享此内容的目的是为部分营销人员提供营销支持。无论你从事什么行业或专业水平如何,它将为你提供市场营销的简要概述,回答一些最常见的问题。接下来,True-E
北美互联网营销Jenny Mei将为您讲述更多。
这一过程最初要求管理层对4P做出决定——产品、价格、地点、促销。4P现在又增加了人员,过程和物证,统称为7P,也被称为扩展营销组合。
没有客户,你就没有生意。在盈利的同时满足客户的需求应该是任何业务的核心驱动力——你必须生产客户想要的产品。将客户的需求与公司的产品或服务相匹配,实现双方的目标。
当人们购买产品或服务时,他们不仅仅想要这些产品,他们还想要从使用这些产品中获得其它好处。产品和服务会很好的解决客户的问题——客户购买的就是这些问题的解决方案。
如果你的公司对其客户非常了解,那么公司就可以开发出吸引他们的产品。对营销技巧的理解可以让你比竞争对手更好地为目标受众服务。你可以使用促销技巧将你的产品与竞争对手区分开来,从而提供竞争优势。
你的营销计划不可能从一张白纸开始。你的第一个任务是收集你需要的各种资料,包括往年的计划和绩效指标。你可能已经从商业计划中达成了一致的目标和战略,以及你自己市场分析——市场营销审计——这为制定你的计划提供证据。
把所有这些信息结合在一起,你就可以开始制定你的计划了。第一阶段是从你的审计中确定关键问题——你需要对审计中的优势和劣势进行分类,如下所示:
注意:在规划周期的这个阶段,资源还没有被使用,所以如果你发现了一个新出现的威胁或趋势使这一战略不可持续,那么你就要将预算重新分配给另一个战略,这可能才是合适的做法。
该市场的主要发展和预测以及该市场的外部驱动因素是什么?例如,不断增长的需求、通过新的移动技术实现的交付增长、新立法的影响或政府的变化。
识别并强调主要的新竞争对手,或替代产品,或买家的权力或行为的根本变化。
市场内(例如农村和城市人口)的需求或购买行为是否存在显著差异?即是否有不同的细分市场需要以不同的方式解决,如果是,它们将如何变化?
记住,趋势是未来的、预测的——这项工作将借鉴你的PESTLE分析,但它将基于预测,因此它可以帮助表明你的预测是正确的或你的预测是错误的。不要狭隘的想要一个具体的答案——有时变化的影响并不明显。
突出显示变化的最重要的驱动因素,并在附录中引用更全面的分析。养成在结尾添加“怎么做”的习惯,强调对不太熟悉市场或产品的读者的影响。
总结你对成功的关键因素的评估——“如果我们想从这些客户那里赢得更多业务,我们需要……才能取得成功”。
你需要确定有多少业务,以及你需要产生多少新业务来实现你的目标,从而弥补你计划的缺口。你应该根据实现你正在努力实现的目标所需的活动量来计算你的收购目标。因此,如果你现有一个客户群,那么你就要预测这个客户群的增量,为自己提供一个目标。这个数字和目标之间的差异是你的规划差距——你为了实现业务目标而需要吸引多少新业务 。