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樓主 / abcz
- 時間: 2010-10-19 12:59我一直不想評論italkBB，今天終於還是忍不住了。
ItalkBB多說時間打出感覺還可以，就是說撥出方感覺還算清楚。但是對方聽著很難受，但由於對方多數認為是長途，或是撥出方的父母或朋友，覺得能來電話就不錯了。所以撥出方不問，他們也不抱怨。但當我改用了其他電話後，再問，都說以前不清楚，滯後的厲害。更不要說，時不時的打不通，或說不成話的時候了。因為我通常是，打不通，或是音質不好的時候就不打，換個時間再打。
反正是好貨不便宜，便宜沒好貨嘛。
所以工作用途和商務用途沒辦法用italkBB，我都是用其他電話。因為工作上的事你不能說，我現在電話音質不行，咱們待會兒再談。
但是現在便宜好用的VOIP和非viop多了之後。italkBB實在是沒有任何優越之處了。
最大的問題是打不進來。最初我是不知道的。後來很多人說“你的電話很難打啊”，我才注意到這個問題。比如說牙醫啊什麼的，打電話提醒你的預約時間，打不通有的會多打幾次。一般對方也不會說。也是熟悉了，人家才會和你說。這個問題有時容易被忽略。
最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了，由於沒辦法用，因為我打電話不是只為了我自己聽，對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題，一直交錢。我不知道打了多少次電話，告訴他們，錢你們繼續收，收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話，早一天都要收違約金，晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不，今天又打電話，告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約，就是提前兩天說好，這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。
已經有很多人已經說了有問題後種種不爽。
總的感覺是，ItalkBB這只船上去容易，下來難。給他們錢，都不能讓你輕輕松松的走。說以要慎之又慎。
他們的服務非常具有，國內早期那種管人整人的風范。
還有以前搞的什麼400服務，說國內朋友可以直接打用戶的電話，只花國內通話費。我當時也是很高興，告訴我幾乎所有的朋友。結果是根本沒辦法用，不是打不通，就是打通了聲音奇差，根本沒辦法談話，雙方互喊一陣之後無奈收場。我當是也只是用便宜沒好貨安慰自己的。不用算了。
現在又搞什麼950服務，誰知道又是什麼情況。最主要是搞什麼合約，感覺讓用戶簽合約，就是對自己的服務沒有信心的具體表現。
但是即使買了偽劣產品，也就是一扔了之。可是用了ItalkBB這樣的偽劣產品加服務，它就跟你沒完，想完全擺脫它。錢給了它，都不行，精神上還要折騰你。
總而言之，只要是要求簽合同的，都要慎重。尤其是口碑不好的公司。 -
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- 時間: 2010-10-19 13:02
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- 時間: 2010-10-19 13:04
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第 4 樓 / hanqo
- 時間: 2010-10-19 13:06
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- 時間: 2010-10-19 13:08
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- 時間: 2010-10-19 13:12
abcz 寫道:我一直不想評論italkBB，今天終於還是忍不住了。
最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了，由於沒辦法用，因為我打電話不是只為了我自己聽，對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題，一直交錢。我不知道打了多少次電話，告訴他們，錢你們繼續收，收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話，早一天都要收違約金，晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不，今天又打電話，告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約，就是提前兩天說好，這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。
司。
標准的流氓公司
比Kingsway得二手車行還黑 -
- 時間: 2010-10-19 16:05
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- 時間: 2010-10-19 21:06 青城 寫道:
那你現在用哪家公司的？
先是用Telus的8刀亞洲任打。後來索性只用magic jack（因為我反正家裡至少有一台以上電腦開著）北美就沒問題了；給家裡國內親人買個Magic Jack，可以隨便從國內打我甚至北美其他的話。同時用chatr，35刀任講（加稅還不到40），反正都要用手機。chatr去美國玩時也很方便，很便宜。朝國內發短信才0.15cents。回國還可以發短信，收短信。都不需另外register。
不需要了，想停幾個月也沒問題。好像是號碼可以保存六個月。
家裡三個手機，兩個chrta，一個speakout。非常方便，也不貴。
這樣一個月全家電話費80多點不到85，全包了。speakout用了的時候就多一點。speakout的好處是花費一年有效，不用經常擔心話費過期的問題。
Magic Jack的另一個好處是也可以跟著人走，只要你是帶著電腦的。出去旅游什麼的，能上網就可以用。還有不管你在哪裡，有留言都進你的email，不存在別人給你留言了，你在歐洲或中國，就會不知道的問題（如landline）。
出外上網就用telus的ipad的20刀/月的計劃。反正iPhone上上網子也太小了看的眼疼，不利於眼睛健康。
另外騰訊的QQ音頻視頻都不錯，想敞開聊了，就到QQ上也可以。
skype感覺效果不太好，後來就沒怎麼用，不知現在改進沒有。或許也不錯了吧，但比較Magic Jack還是貴。最討厭的是用戶放進去的錢，半年不用就會作廢，這種行為與搶錢無異。顯然是不公平條約。我討厭被這些不公平條約欺負。
其實，04年開始就有一個電話公司的VOIP很不錯，我開始用了很久，基本沒有沒有發生過問題。好像是叫priml 什麼的，他們也有手機服務，其實很好，因為離開加拿大沒法用了才停用了。現在也不知道還有沒有了。
好的公司，應該是裝好了，就是“好了”，不應該三天兩頭需要去給他們打電話解決問題。
很少像ItalkBB這樣的，技術不行，還這麼賴皮。
最好笑的是，你告訴他有什麼問題，他說修了，你說還是不行，他就說應該行了。什麼叫應該行了。用戶付了錢，不工作就要退錢，沒修好就是沒修好，什麼叫應該行了？！
Telus有一天忽然斷了，沒撥號音，開始以為臨時檢修，過一兩天自己就會好，沒管，結果三天了還不通。一打電話過去，馬上就說，免你一個月的電話費。不過我想想索性停了算了，家裡電話實在太多了。
現在我們還有ItalkBB，必須到到期的那一天打電話才能斷了。真是搞死人了，說是早一天算你違約，晚一天又算你又開始了新的合約，開始收下個月的錢。纏不清，希望到後天可以順利停掉。還不知又會出來什麼奇怪的事情。
landline的最主要好處是一旦發生像上次北美大停電那樣的事情，landline似乎是最後斷的。當然家裡要有一個最原始的，不需要電源的電話。 -
- 時間: 2010-10-19 21:11
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- 時間: 2010-10-20 09:53
關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
