不懂裝懂 寫道: |
你是不是打的中文熱線,還是國語的接的電話?
試試英語的吧。
|
這裡一定有telus和shaw的人。
想問問,你們接一個電話,多收自己同胞點錢,是不是能拿提成?
還是你們與生俱來的習慣性對自己同胞另眼相看。
大統華也一樣,從沒有聽過一個cashier對我說“Hi,how are you doing”
有時候,甚至連個thank you都沒有。繃著一張毫無笑容的臉,真有出息。
在北溫有很多的伊朗伊拉克的中東人。店員裡面也有很多。比如
walmart,save on food什麼的。
經常可以看到那些店員遇到了老鄉,用親切溫柔的自己的語言交談。雖然聽不
懂他們說什麼,但是臉上的微笑就一目了然的說明了一切。
不合理。所以你也不必去理論。
付了你認為該付的,或從現在開始什麼都不付,其他的不予理睬。
它會寫信來寄賬單,還會主動降低金額。但是都不要理睬,它最多寄三次就歇菜了 - 為幾十元跟你磨它不值得。
needs 10 days notice as i did
smartcar 寫道: |
11號取消上網服務,規定21號才能取消,
但是帳單要付$47+hst.
|
這就是 shaw, 他們的客服不是為您服務的,而是給你制造麻煩的,讓你不爽
當時我的shaw 還是 10元一月的promotion的時候,我看的中文台總是語音斷斷續續的,技術人員來了也沒能解決,我申請電視就是給我爸媽看看中文節目,其他頻道根本沒用。 我打電話給他們客服,他掐著計算器和我算,我們一共給了你50個頻道
$10/50/30天 × 我通知他們語音有問題的天數 = 幾毛錢
我說,我會為幾毛錢打電話給你嗎?讓我和你主管談吧...... 這傻蛋想了想,說這個月10元給你免了,我們再派技術人員上門......
這就是shaw的服務,想盡辦法給你制造麻煩......
不合理,就是一個電腦裡頭的setting,cancellation department把這個request傳給tech department, 完全不用人工幹預嘛,居然要10天。
having said that,手機的system access fee啥的,那一樣又合理了?
這個好像跟是不是同胞接你的電話沒有啥關系。俺上次cancel Shaw cable的時候接電話的從一線客服到啥子retention department,都不是同胞,那個10天的銀子一樣要收。