来源: 加西网
加西网报道:来自安省密西沙加市的 Rosanna Fuschino 是一个意大利裔加拿大大家庭的女主人。
最近CityNews报道了她一家遭遇的一件烦心事,据称几年前,他们开始为所有 16 名家庭成员计划一个史诗般的假期,他们的目的地是阿拉斯加邮轮。
这次旅行原定于 2020 年举行,但由于 COVID-19 疫情而推迟,但情况好转后,他们决定在 2023 年 7 月出发。
Fuschino 说:“早在三月份,我们就直接通过加拿大航空公司预订了机票。座位选好了,一切都准备就绪”。
出发前大约 24 小时,家庭成员决定在网上办理登机手续。其中八人可以办理,但另外八人不能。
Fuschino 说:“加航告诉我们,到机场后再向机票代理查询”,他们不想冒险,所以 Fuschino 的儿子和儿媳通过电话试图联系加航。
Fuschino 称他们在网上搜索到一个电话号码,然后打了过去。
据称电话那头的人说他在加拿大航空公司工作,可以帮助他们,但有一个问题。
Fuschino 透露说:“这个代理说加航超卖了航班,8 个座位都让出去了”,这让Fuschino 一家非常气愤,但该代理声称有一个解决方案。
Fuschino 说:“这位先生对我儿子说:我可以让你们登机,但你们必须支付每人单程 75 元、返程 75 元的费用”。
最终一家人总共支付了 1200 加元。
当他们登机时,却发现航班没有订满,他们坐的就是三月份购买的原始座位。
一家人都不知道发生了什么,戴着疑问,旅行结束后,Fuschino 给加拿大航空打电话,却被告之他们没有Fuschino 一家支付的任何费用的记录或收据。
航空公司代表表示,这可能是发生了欺诈活动。
CityNews调查了这家人拨打的电话号码。事实证明,这根本不是加拿大航空公司。这家人在网上找到的号码将他们带到了一家所谓的旅行整合商。
安省北约克 Travel Secure 的所有者马蒂·费尔斯通 (Marty Firestone) 说:“这些公司向搜索引擎付费,以便在人们搜索关键词时将它们排在最前面”。
费尔斯通表示:“很多时候,当您搜索特定公司,您可能会发现赞助结果显示根本不属于该公司的不同号码”。
IT专业人士建议人们在搜索内容时,直接跳过所有的赞助商内容,此外要确认自己访问的是服务商的官网。
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