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中国阿里巴巴集团的互联网销售服务正在“进化”。该公司正在全面应用大数据分析和人工智能(AI)技术,还引进了只要用智能手机拍摄想查找的商品后就能从8亿个商品群中找出目标商品的机制。阿里巴巴旗下电商平台的用户数量虽已超过4.5亿人,但增速开始放缓。在这一情况下该如何提高人均消费呢?该公司考虑通过实现进化的“阿里巴巴经济圈”获得消费者。
5月18日晚,阿里巴巴首席执行官(CEO)张勇在面向投资者的财报说明会上介绍了实现出色业绩的理由。他指出,电商从“满足需求”进入了“创造需求”的阶段。阿里巴巴2016财年(截至2017年3月)的销售额同比增长56%,达到1582亿元,显示主业盈利情况的营业利润同比增长65%,达到480亿元,均刷新了历史最高记录。
支付宝开始提供以庞大的使用记录为基础对个人信用度进行评估的服务。轻击智能手机的画面,速度表开始转动,只需几秒钟就能计算出自己的“信用度”。满分为950分,信用越高能享受的优惠服务越多。具体来说,可以享受低息贷款、购买品牌商品时分期付款免手续费、住酒店时免定金等。
消费者为提高信用度享受优惠服务,会积极利用支付宝购物。一方面,信用度高的“优良客户”对很多零售企业来说是十分渴望得到的信息。阿里巴巴将与各类企业联手开发以优良客户为对象的服务。
阿里巴巴“创造需求”的举措是以简单易懂的形式为客户提供基于云平台的大数据分析以及绝非纸上谈兵的“金融科技”。这正成功地把人们的消费拉入“阿里巴巴经济圈”。
——大家不要兴奋。日本无法解决内需不足,而且逃不了【零和游戏】。
唉……