加拿大電信監管機構呼吁電信公司采取更多措施阻止騷擾電話，所有電話公司必須在本月底之前更新其網絡，以便為客戶實施新的保護措施。

根據加拿大廣播電視和電信委員會 (CRTC) 的數據，加拿大人的手機接到的所有來電中約有 25% 是機器人打來的電話。

而這些電話十有八九是詐騙電話，現在已有新技術可以在這些詐騙電話打進人們的手機之前就將其阻止。

CRTC 希望電信公司實施可以阻止欺騙和欺詐電話的網絡技術，從此人們不需要的那些電話永遠不會打進你的手機。

技術專家 Carmi Levy 表示，這對於早就厭煩了那些詐騙電話的消費者來說是個好消息。多年來，我們一直在與那些不受歡迎的電話打交道，現在越來越難區分合法電話和非法電話。

雖然有些消費者過去可以安裝機器人電話攔截應用程序或電話攔截過濾器來對抗騷擾電話，但現在簡單了，這種被稱為 STIR/SHAKEN 的新技術將阻止欺詐電話，而無需客戶采取任何行動。

Bell 公司在一份聲明中表示，它“支持 CRTC 為保護加拿大人免受滋擾、欺詐和錯誤識別語音呼叫的有害影響所做的各種努力，包括 11 月 30 日實施的 STIR/SHAKEN，這只是眾多此類保護措施之一。在准備過程中，我們升級了支持 IP 的無線和有線網絡，並加快了必要身份驗證設備的使用和測試。”

Rogers公司表示：“我們知道接到不受歡迎的電話會讓我們的客戶感到沮喪，我們一直在與 CRTC 和行業合作伙伴密切合作以打擊他們，包括在本月底實施這一新功能，讓我們的客戶知道來電者是否可以信任。這項新技術是我們解決客戶不需要接聽的電話的一種方式，我們將繼續致力於其他一系列解決方案。”

Telus 公司在一份聲明中說，“除了滿足 CRTC 的 11 月 30 日 STIR/SHAKEN 實施日期外，TELUS 在 2020 年春季推出了 TELUS 呼叫控制，這是一項免費功能，可供所有無線客戶使用，可阻止大多數自動撥號呼叫。該功能需要未知的來電者收聽簡短的信息並手動回復一位數字代碼。大多數騷擾電話，包括詐騙電話，都是由計算機撥號器產生的，這些人使用軟件能夠一次撥打多個號碼，但是他們無法回應消息。

在大流行期間，許多與欺詐活動相關的呼叫中心都關閉了，但現在它們又開始恢復營業了。

加拿大反欺詐中心表示，今年加拿大人已經在 CRA 電話詐騙和其他服務詐騙中損失了超過 1500 萬元。