杭州姑娘為看私密病，被“洗腦”花費2萬多……

2020-11-22 18:19:17

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近日

19樓網友發帖爆料：

自己去美容院看私密病

結果被坑了2萬多

……

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網友@Mmz靠自己

早幾年通過朋友介紹去過這家美容店，期間好久沒有去了。無意間微信看到在搞活動，正好自己身體也不舒服想放松一下。活動價體驗後覺得服務手法不錯，在2019年4月辦了全息背療卡，開始每周在杭州**健康管理咨詢有限公司旗下***美容養生連鎖店丁橋店做護理(全息背療+泡澡+淋巴排毒等)。

護理期間該店工作人員服務特別熱情，每次去店裡都是姐姐長姐姐短的，弄得像親姐妹一樣各種噓寒問暖，各種關心問候，一開始推銷項目也是很委婉，讓人誤覺他們是真實站在客戶的角度在推薦合適的產品。也不強買強賣，久而久之讓我卸下了心房，漸漸對他們產生了些許信任。特別是他們的店長李某蘭，口才一流，中氣十足，每次聽她講感覺挺實在的。現在回想起來，這就是他們設計的陷阱，先建立感情，再引誘消費者一步步走向破財深淵。

在2019年6月，店長李某蘭告訴我他們店搞活動，花200多元有專業老師過來檢測婦科並贈送一瓶原價600多的洗劑，洗劑是那種很溫和的，小孩也能用的。產品說得天花亂墜的好，說活動價超級劃算，第一次被我果斷拒絕了。

過了幾天我去護理，店長又很熱情的跟我說，因為我是老顧客，我們又很熟了，她特地跟老板去申請了一下，幫我免費檢測。因為我知道我一直有宮頸糜爛中度，每年去醫院看，用了藥也沒有好轉。想想是免費檢測，心存僥幸，覺得反正也不花錢，查下就查下，說不准他們所謂的老師有什麼辦法可以治好，就這樣我一步步掉進了他們處心積慮設計好的陷阱。

檢測期間三四個人圍著我一堆洗腦，說我宮頸糜爛快三度了，三度就很容易癌變，再不治就來不及了等等。期間就開始給我推薦他們公司的一款專利產品，**魅頸修護抑菌粉(修復作用)，**淨化抑菌凝膠(排毒作用)。講了很多用了他們產品治好的案例，女人要怎麼怎麼對自己好的一些引誘消費等。包括說他們自己也在用，用了排出了很多臓東西(提供圖片給我看)。還有他們員工珠珠檢測出來宮頸有息肉，喝了很多中藥都沒有用，反而喝壞了脾胃，後來用了這款產品息肉就掉了，連醫院都不用去了(提供圖片給我看)，一切都演示得那麼真真切切。

檢測結束後店長又很善意的說，把她自己在用的產品給我免費體驗一次，讓我感受一下效果，還信心滿滿拍板跟我承諾，該產品肯定可以幫我修復好我的宮頸糜爛。

後經過他們的軟磨硬泡，各種游說，抵擋不住誘惑稀裡糊塗購買了第一套產品。產品超級貴，**魅頸修護抑菌粉(修復作用)藥丸一樣32粒，按2粒裝在一個瓶子裡，一次用2粒，隔天使用。**淨化抑菌凝膠(排毒作用)16支推劑，每次一支，隔天使用，每套價格3980元，2套合計：7960元，一個月用量。

當時看了套盒成份我就有質疑，問他們產品說明就幾種普通的中藥粉末為什麼價格如此昴貴，他們告訴我的答案是因為有專利成份，產品效果顯著，銷售了10多年都是這個價格，我就這樣簡單的被他們忽悠了。

產品用了一個月，那個所謂的老師又來了，通知我去復查看效果(檢測時需要擴陰，還用專門儀器拍宮頸圖)，完了拿第一次檢測的圖和第二次拍的圖進行對比，告訴我用了一個月已經修復了很多，已經有新的薄膜長出來了，這裡我也不知道他們的圖片是怎麼拍出來的，後來聽同事說他們的工具應該是可以調節的，拍出來的效果讓人誤以為真的是在修復，而且檢測過程中還給我處理了納氏囊腫(囊腫刺破流出血塊)，天真的我就這樣真的傻傻相信了。

這時候所謂的老師告訴我，說我使用後效果實在是太好太明顯了，只要繼續再鞏固一個療程，再燒一把火，我的糜爛就可以修復好了。這時我還是抱著信任的態度，感覺能治好花的錢也就值了，最後在他們一堆人的洗腦後，又繼續下單了，繼續用一個月，繼續復查。

後面看圖片就沒怎麼有改善，老師又跟我一堆的解釋，說什麼糜爛太深了，肉眼看不到，修復起來可能沒有這麼快。接下來又是各種套路話語讓我繼續購買產品使用，我表示憑我的工資已經沒法承受。他們又說就差一步了，不繼續使用的話前面的錢就白花了等等，傻傻的我這時腦袋一坨漿糊，一邊肉痛前面花掉的錢，一邊又繼續被他們洗腦，繼續購買產品，前前後後一共花了21880元。也沒有他們承諾的所謂的修復效果，而且當時我也沒及時想到要找他們追責，討說法。

因後期懷孕再加疫情在家休養，直到5月初腦袋突然開竅要去找老板維權。等我找他們的時候，該公司竟然變更了法人，門店在未告知我們的情況下也已經辦理了轉讓手續(我去的時候還說假話，說老板要重新裝修店鋪)。後來查天眼查才知道，4月底公司地址已經從江幹丁橋轉到了建德。

5月初我向市場監督管理局和衛健委投訴，要求可以除去他們成本退款至少15000元，監管局工作人員上門店檢查違規情況並與門店老板協商後同意給我退費2500元。這個金額跟我的預期相差太大，我就沒有同意。衛建委也去門店查了，給我回了一個電話，表示這家店很亂。後來我再次投訴，監管局表示該公司現經營地址已經從江幹變更到建德，不屬於他們的管轄范圍。後來我又反應到建德管局、衛健委，表示他們建德登記的地址沒有沒有營業的門店就沒法處理。美容院變更地址，變更法人就可以不對消費者負責了嗎？消費者就應該默默承受被欺詐的結局嗎？

最近經過一系列的搜集信息發現美容院存在以下問題。希望朋友們可以幫忙出出主意，能追回自己的損失，同時不希望這個公司把別的消費者也給欺騙了。

一、美容院老師給我擴陰檢測，給我處理納氏囊腫，美容院店長給我擴陰放產品，這些操作工作人員需要有醫療資質(店員沒有醫療資質)，而且天眼查查到該操作也超出了該店的經營范圍。

二、銷售的產品是“消”字號產品，根本沒有治療效果，美容院把產品功能宣傳得神乎其乎，誘惑消費者購買使用，涉及虛假宣傳和消費欺詐。

三、產品價格虛高好多倍。

四、目前該公司還在繼續經營，但實際經營地址和登記地址卻不一致。

最後求助平台和在線朋友可以幫忙討回公道，討回自己的辛苦錢！！！

記者隨後聯系了美容院，對方回復：

我們店已經不開了，而且我們的公司也已經轉讓了，法人也換了。她的這個事情，我們之前也和工商啊衛生局啊稅務局都處理過了，該協商的協商了，該溝通的溝通過了，是她自己的要求太無理了。

1、她是分三次購買的，每次是都看到效果自願復購的。

2、她是使用產品停用大半年後，突然跑來說產品無效，如果有異議當時就可以提出來。

3、一開始她是報工商局，我們的很誠懇的在處理。這個不是我們產品用出什麼問題，而且也都過半年了，但我們抱著負責任的態度，我們說把賺的2500退給她，產品本身是已經用完了用得幹幹淨淨，這個本錢是已經消費掉了。其實我們也咨詢過律師，就算我們一分不退也是沒問題。但是她不同意，花的2萬多全款都要退。

後來她又找了衛生局，衛生局來我們店裡檢查了沒什麼問題。再後來就是稅務局，說我們沒開發票，然後我們該罰的錢也交了，發票也開給她了。

過好幾個月後，她又找到工商局，工商局給我們打電話說她同意退2500，但這個時候我已經不想再處理這個事情了。畢竟我們是都沒有逃避，一直都是負責人很誠懇的態度，但她確實過分了。

4、關於她說的擴陰檢測、處理納氏囊腫需要醫療資質這個，這個具體的我是不太清楚，我是巡店的，同時管理幾家店。

5、關於虛假宣傳消費欺詐的，因為在銷售過程中我不在場，所以銷售人員具體怎麼溝通的我不太清楚。但我們是不允許虛假宣傳的，我們從來不會承諾的。可能有的人確實有效果，有的人就沒有效果，就好像吃感冒藥有的人有用，有的人沒用一樣。我們是屬於保養機構，不是治療機構。

我們也咨詢了兩位律師的看法：

錢晨成律師（浙江杭天信律師事務所）：

承諾的效果根本不具備的情況下，屬於消費欺詐，可以主張退一賠三。如果是銷售假冒偽劣產品冒充醫療用品，可能不僅僅是消費欺詐，還有可能涉嫌犯罪的。可以考慮搜集證據然後去法院起訴，也可以去公安報案試試。

婁思茜律師（融哲律所）：

這種很難證明是誘導，畢竟也是成年人，有完全民事行為能力；對衛生監督部門不受理或者推諉的，可以向作出具體行政行為的上級復議；至於店家變更法人，存續期間有未履行完畢的債務的可以向股東追討，不影響。

新聞多看點

宮頸糜爛到底要不要治呢？很多女性在單位體檢的時候，都或多或少被說什麼宮頸糜爛幾度幾度，有些人不了解的就被嚇得趕緊復查。

但宮頸糜爛並不是一種疾病，只是過去醫學界對宮頸正常表現的錯誤認識。

它是宮頸柱狀上皮在雌性激素的作用下，長到宮頸外口的現象，被稱為宮頸柱狀上皮異位。當糜爛這個詞和宮頸組合在一起，令人自然而然的想到了性生活頻繁、不檢點，甚至濫交的行為。然而真正令廣大女性恐懼的並不是“糜爛”本身，而是一些醫生添油加醋描述下的患癌風險。

如今，距離宮頸糜爛除名已經過了十余年，被坑的女性，依舊還有極其龐大的數量。

一些不良醫生，甚至已經充斥在一些在線詢醫平台上。他們用看起來十分專業的詞匯，描述宮頸糜爛，令消費者真假難分。

一些微商更是把一些科普常識和模棱兩可的概念雜合在一起，她們甚至可能會宣傳宮頸糜爛手術的危害，取得用戶的信任之後，再兜售所謂能治療宮頸糜爛的私處洗液，或者保健品。

來源：杭州日報報業集團-19樓（my19lou）綜合整理自19樓論壇

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來源：杭州交通918