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2010-10-19 12:59:13我一直不想評論italkBB，今天終於還是忍不住了。
ItalkBB多說時間打出感覺還可以，就是說撥出方感覺還算清楚。但是對方聽著很難受，但由於對方多數認為是長途，或是撥出方的父母或朋友，覺得能來電話就不錯了。所以撥出方不問，他們也不抱怨。但當我改用了其他電話後，再問，都說以前不清楚，滯後的厲害。更不要說，時不時的打不通，或說不成話的時候了。因為我通常是，打不通，或是音質不好的時候就不打，換個時間再打。
反正是好貨不便宜，便宜沒好貨嘛。
所以工作用途和商務用途沒辦法用italkBB，我都是用其他電話。因為工作上的事你不能說，我現在電話音質不行，咱們待會兒再談。
但是現在便宜好用的VOIP和非viop多了之後。italkBB實在是沒有任何優越之處了。
最大的問題是打不進來。最初我是不知道的。後來很多人說“你的電話很難打啊”，我才注意到這個問題。比如說牙醫啊什麼的，打電話提醒你的預約時間，打不通有的會多打幾次。一般對方也不會說。也是熟悉了，人家才會和你說。這個問題有時容易被忽略。
最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了，由於沒辦法用，因為我打電話不是只為了我自己聽，對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題，一直交錢。我不知道打了多少次電話，告訴他們，錢你們繼續收，收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話，早一天都要收違約金，晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不，今天又打電話，告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約，就是提前兩天說好，這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。
已經有很多人已經說了有問題後種種不爽。
總的感覺是，ItalkBB這只船上去容易，下來難。給他們錢，都不能讓你輕輕松松的走。說以要慎之又慎。
他們的服務非常具有，國內早期那種管人整人的風范。
還有以前搞的什麼400服務，說國內朋友可以直接打用戶的電話，只花國內通話費。我當時也是很高興，告訴我幾乎所有的朋友。結果是根本沒辦法用，不是打不通，就是打通了聲音奇差，根本沒辦法談話，雙方互喊一陣之後無奈收場。我當是也只是用便宜沒好貨安慰自己的。不用算了。
現在又搞什麼950服務，誰知道又是什麼情況。最主要是搞什麼合約，感覺讓用戶簽合約，就是對自己的服務沒有信心的具體表現。
但是即使買了偽劣產品，也就是一扔了之。可是用了ItalkBB這樣的偽劣產品加服務，它就跟你沒完，想完全擺脫它。錢給了它，都不行，精神上還要折騰你。
總而言之，只要是要求簽合同的，都要慎重。尤其是口碑不好的公司。
ItalkBB多說時間打出感覺還可以，就是說撥出方感覺還算清楚。但是對方聽著很難受，但由於對方多數認為是長途，或是撥出方的父母或朋友，覺得能來電話就不錯了。所以撥出方不問，他們也不抱怨。但當我改用了其他電話後，再問，都說以前不清楚，滯後的厲害。更不要說，時不時的打不通，或說不成話的時候了。因為我通常是，打不通，或是音質不好的時候就不打，換個時間再打。
反正是好貨不便宜，便宜沒好貨嘛。
所以工作用途和商務用途沒辦法用italkBB，我都是用其他電話。因為工作上的事你不能說，我現在電話音質不行，咱們待會兒再談。
但是現在便宜好用的VOIP和非viop多了之後。italkBB實在是沒有任何優越之處了。
最大的問題是打不進來。最初我是不知道的。後來很多人說“你的電話很難打啊”，我才注意到這個問題。比如說牙醫啊什麼的，打電話提醒你的預約時間，打不通有的會多打幾次。一般對方也不會說。也是熟悉了，人家才會和你說。這個問題有時容易被忽略。
最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了，由於沒辦法用，因為我打電話不是只為了我自己聽，對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題，一直交錢。我不知道打了多少次電話，告訴他們，錢你們繼續收，收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話，早一天都要收違約金，晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不，今天又打電話，告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約，就是提前兩天說好，這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。
已經有很多人已經說了有問題後種種不爽。
總的感覺是，ItalkBB這只船上去容易，下來難。給他們錢，都不能讓你輕輕松松的走。說以要慎之又慎。
他們的服務非常具有，國內早期那種管人整人的風范。
還有以前搞的什麼400服務，說國內朋友可以直接打用戶的電話，只花國內通話費。我當時也是很高興，告訴我幾乎所有的朋友。結果是根本沒辦法用，不是打不通，就是打通了聲音奇差，根本沒辦法談話，雙方互喊一陣之後無奈收場。我當是也只是用便宜沒好貨安慰自己的。不用算了。
現在又搞什麼950服務，誰知道又是什麼情況。最主要是搞什麼合約，感覺讓用戶簽合約，就是對自己的服務沒有信心的具體表現。
但是即使買了偽劣產品，也就是一扔了之。可是用了ItalkBB這樣的偽劣產品加服務，它就跟你沒完，想完全擺脫它。錢給了它，都不行，精神上還要折騰你。
總而言之，只要是要求簽合同的，都要慎重。尤其是口碑不好的公司。
無極 說道: Re: 關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
2010-10-20 11:09:11
青城 說道: 無題
2010-10-20 11:29:37
abcz 說道: Re: 關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
2010-10-20 17:21:28
似乎ItalkBB的總部是在Verginia，如果他們的Server和總部在一起的話，那距離可是夠近的。質量照樣不行。
當時我開始用ItalkBB，就因為要了個加拿大號碼，明明開車就能到發貨處取到那個小盒子，她們一定要寄到加拿大溫哥華，然後我再找人從加拿大寄到她們發貨處附近我的地址（Verginia）。
jean00 說道: Re: 關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
2010-10-26 20:32:45
似乎ItalkBB的總部是在Verginia，如果他們的Server和總部在一起的話，那距離可是夠近的。質量照樣不行。
當時我開始用ItalkBB，就因為要了個加拿大號碼，明明開車就能到發貨處取到那個小盒子，她們一定要寄到加拿大溫哥華，然後我再找人從加拿大寄到她們發貨處附近我的地址（Verginia）。
謝謝了！
那俺還是省省吧，我媽要是在電話裡聽不清楚會摔電話滴……
網特 說道: 無題
2010-10-26 21:16:25
我幫朋友trouble-shoot過LZ說的這種上行語音質量差的問題，其實這種問題不是iTalkBB獨有的問題，使用家用寬帶網絡承載IP電話均有可能出現此類問題，而且出現問題的就是上行語音質量差。
IP電話使用寬帶網絡承載信令和語音，如果使用帶寬需求最大的G.711語音編碼的話，上下行語音編碼各需要64kbps，由於需要加上IP/UDP包頭，每個方向需要要保證100kbps以上的帶寬。同時IP電話的語音數據包具有包小但每秒包數高的特點，每秒單向為50個數據包。
以大家使用的SHAW普通高速Internet服務為例，一般下行最快為8Mbps，上行最快為512kbps，通常這樣的帶寬足以滿足iTalkBB這類IP電話的應用。但是用戶在家裡的PC上可能還同時使用點對點下載軟件，例如PPS、迅雷等軟件，這類軟件通常駐留內存，開機自啟動，有時不通過網絡檢測工具用戶根本不注意這些程序大量吞吐數據。我觀察過PPS的隱藏後台進程通常上行的數據量竟然高達480kbps（60kBps）以上。
我在trouble-shooting的過程中讓朋友關閉所有PC後，iTalkBB的上行語音質量立刻就正常了。所以可以斷定PC的流量是導致語音質量差的主要原因。
為解決這個問題需要購買一個具有流量限制功能的路由器。目前我朋友的解決方案是iTalkBB的ATA直連Cable Modem，然後下行接具有流量限制功能的路由器，所有PC都接在這個具有流量限制功能的路由器上。將具有流量限制功能的路由器設置為最大只允許上行256kbps。通常不需要限制下行速率。
經過這樣的設置，朋友家的iTalkBB工作一切正常。
拉拉貓 說道: Re: 關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
2010-10-26 21:21:12
回國了。。。
fangpao 說道: 無題
2010-10-26 22:59:49
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也聽過其他人有過一樣的經歷.
ITALKBB怎麼這麼JB操旦.
fangpao 說道: 無題
2010-10-26 23:03:29
桃花島 說道: Re: 關於ItalkBB：能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了
2011-03-23 13:02:58
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偶給LZ證實，偶也碰到過這種情況，服務出奇的差
redduke_zy 說道: 無題
2011-05-29 00:46:33
話說現在ItalkBB的資費也沒什麼優勢了，我換回telus傳統電話，打國內也就2cents/min而已。回撥用VoipBuster的400號碼，也是免費的。