原创：加拿大的旅行社

加拿大的旅行社

在国内时，一提起旅游，首先想到的是旅行社。在市场竟争剧烈的情形下，旅行社的价格通常十分优惠。虽说跟着导游走马观花的从一处景点到另一处景点，胡乱拍几张照，在导游的引诱下讨价还价的买回点日后扔进垃圾箱的纪念品，但考虑到价格因素，多数人还是放弃了自助旅游而报名跟了旅行团。

而在北美情况就截然不同，发达的高速公路几乎连通每个城镇，而且大多都不收费。距离近的地方开车出游，一路欣赏周围的景色，累了找沿途清洁舒适的MOTEL打发一晚，年轻人更有成群结伙的在可以CAMPING的地方搭个帐篷露营，省钱又开心。如果距离较远，那又会买张飞机票，订好旅馆，一下飞机租辆车立刻开始激动人心的探险。那旅行社呢？难到没生意了吗？那倒也不会，但消费对象大多是老年人，很多老年人退休后卖了房子，拿着政府发的退休金、养老金，以人寿保险做抵押，向银行贷了一大笔钱，开始周游世界。对这群消费团体，旅行社更注重的是提供高质量的服务，价格自然就不会便宜。但由于这类旅行社通常由本地洋人经营，只提供英语服务，造成许多只懂中文的老人无法参加。于是在一些大城市，中国人经营的旅行社应运而生。这些旅行社不但提供国粤语服务，而且价格较低廉，一些工作忙无法抽出时间陪同前往探访的亲朋好友畅游的上班族更乐于帮他们报名参加这类旅行社，既方便又省钱。

今年七八月间，我的父母来温哥华探亲。爸爸凭着国内刚拿到的驾照，租了一辆车开始体验起北美开车的乐趣。头两个星期我工作忙请不出假，他们就自己开着车把温哥华附近的景点全玩遍了，周末我们全家（我父母、我再加上老公）又一起去了BC省的省会城市VICTORIA。等到两周后我们可以抽出时间陪他们玩的时候，居然发现没地方可去了。在仔细地研究了加拿大的风景名胜后，我们决定去ALBERTA省的著名旅游胜地BANFF国家公园。同事、邻居都说那儿可以自己开车去，沿途有很多MOTEL，$50一晚。可我和老公都觉得路不熟，开十五六个小时太累，自己还要找吃的住的地方太麻烦。我们最后还是找了本地最大的华人旅行社报名参加了洛基山脉、冰川、露易仕湖、班芙国家公园四日游。

8月4日早晨7点，我们在规定地点集合上车。旅游大巴看上去非常新，可容纳57座位。导游名叫JAKEY，是台湾人，不过在加拿大已经有三十多年了，他戴着牛仔帽，穿着牛仔背心和牛仔裤，踩着牛仔皮鞋，俨然是一位美国西部片中的名星，别有一番风味。他给我们安排了座位，并说明座位每天会往前移三排（共12排），这样每个人都有机会坐在前排舒适的座位，同时又必须坐后排比较颠簸的座位，以示公正。因为车上有一位游客只能听懂广东话，还有三位日本游客（他们说是由于中国人开的旅行社价格要便宜许多的缘故），JACKY每件事情都要用国语、粤语和英语（他的日语一定很臭，说了几次就不说了）解说一遍。简单介绍了行程后，JAKEY给了我们每人一个用餐时的桌号和住宿的编号。JAKEY又反复强调因为时值夏日，大家尽量不要用车上的厕所，他会安排每隔两小时停车休息。（后来我们发现几乎所有的旅行社都在相同的休息站停车，游客下了车都是直奔厕所，然后到旅游纪念品商店逛一圈，或买点小吃，上车继续行程。）中午到了预订的饭店后，JACKY往每张桌上放了一个号码牌，每位游客按着导游给的桌号依次入座，五十多个人一点都不乱，我这才发觉原来早先给的桌号那么有用。饭店方面也配合的很好，人到齐了马上上菜上饭，不到一个小时全部用餐结束。

下午我们顺路去了一家西洋参工厂参观，了解了整个生产流程后，工厂照例会推销他们的产品，想起车上导游说让大家最好不要乱买东西，这里赚钱挺不容易的，于是大多数人都空着手上了车。我觉得这要是在国内，导游非说得天花乱坠这西洋参如何如何好，然后每个人都会多少买它一点回去，西洋参可是北美的特产啊！

晚上住宿时我更发觉了导游的精心安排，到了旅馆导游让我们先在车上等一会儿，他去大堂拿来了所有的房卡，在车上大家凭着早上给的住宿编号领房卡，四人同一编号的就住四人房，两人同一编号的就住双人房，很快大家就拿着房卡去了各自的房间。值得一提的是我们的司机TONY，他是一位和蔼可亲的老人，除了高超的车技外，他还让我们感到了他的敬业，每到一个休息站，他几乎都会擦擦车窗玻璃，把轮胎上的钢轱擦的铮亮。TONY是位洋人，不知是这里旅行社的规定还是他实在不喜欢中国菜，每次用餐时他都不和我们在一起。晚上到了旅馆后，我们都休息了，他还一个人在停车场清扫车辆。第二天早晨上车出发时，明亮的窗玻璃，干净的座椅，总会给我们焕然一新的感觉。

不知不觉中，我们开始对JACKY言听计从起来，他说BANFF市的旅游纪念品都太贵，我们就谁也不敢买。到了露易仕湖畔的城堡饭店，五六百元加币一件的羊绒衫他说很便宜，我们虽然囊中羞涩，但也一致认为东西一定非常好。到了最后一天回程时，我们到了一家生产葡萄酒的庄园参观，在品尝了各种各样的酒后，导游向我们推荐了最昂贵的红冰酒和白冰酒，白冰酒要一百多元加币。同行的很多游客大概是一路上什么也没买的缘故，大家都憋足了劲买了好几瓶。我们在高昂士气的鼓舞下也买了两瓶红酒，兴高彩烈的踏上了归途。

行程中还有一个特别的节目就是付小费。最后一天住宿时，导游给了我们两个信封，一个信封是给导游的小费，另一个是给司机的。按订票时发的行程介绍中的规定，导游至少每人每天给4元小费，司机每人每天给2元小费。我们一致认为导游和司机都表现的非常出色，而且要入乡随俗，于是我们除了规定的金额外，还多给了一些小费。好象车上所有的游客都和我们有同样的感觉，次日早晨出发时，大家都争先恐后的把两个信封交给导游。过了不久，大概导游和司机趁我们中间休息时点了小费金额，他和司机向我们车上的所有人表示了感谢，说他们拿到了很多小费。

四天的洛基山脉之行很快结束了，除了一路上优美壮观的景色外，导游和司机的高素质服务也给我们留下了深刻的印象。虽然行程安排非常紧凑，也无可避免的有走马观花的感觉，但车上五十几位游客配合默契，每次集合都非常守时，导游还额外让我们多参观了几处景点，收获不少。另外我们还觉得旅行社的后勤工作安排的非常到位，每到一处景点，我们基本都不用等候很久（导游事先打电话给景点确认已经对我们进行了安排）;有的景点如果人很多的话，我们就会被换其它的空闲时间游玩;每到饭店和酒店，总是在最短的时间内安排完毕。整个的行程让人感觉到各个旅游服务部门都非常高效。爸爸妈妈对我们的安排也非常满意，使他们在短短的一个月中既了解了我们在海外的生活，又感受到了加拿大的自然风光，为他们的晚年生活打下了美好的开端。

后记：

过了约有一个月，我和先生去附近的酒店买啤酒，顺便看了一下葡萄酒的价格。不看不知道，一看吓一跳，同样年份和品种的酒，只是不同的生产厂家，我们在旅游时买的要比酒店标价贵出近一倍。也不知是我们买酒的那家庄园特别好，还是导游和庄园合伙搞的把戏，这到现在还是我心里一个不解的谜。不过无论是在中国旅游还是在国外旅游，我觉得导游推荐的任何东西都不要买是永远正确的至理名言。谨把我此次旅行得到的宝贵经验献给大家，祝大家旅行愉快，旅途平安！