加国男子为防凌志被盗反收2万账单

日期: 2023-09-26
新闻主题: 车行天下

来源: 加西网

(加西网综合)加国多伦多北约克一对夫妇在购买一辆全新凌志几个月后发现自己面临巨额汽车维修费用,而这一切都是由他们试图保护自己的新车引起的。

(CBC)

米切尔·莱文 (Mitchell Levine) 和妻子一直是凌志和丰田的忠实客户。由于他们在过去 16 个月内丢失了两辆车,其中包括一辆凌志。 他们于去年 7 月到当地一家丰田经销商购买一部价值 75,000 元的新款凌志 RX 350h 并要求添加额外的防盗措施,但经销商库存没有防盗装置,于是他们到另外一家汽车系统安装中心安装防盗装置。
 
但他们现在面临着 20,000 元的维修账单和无效保修的噩梦。
 
去年秋天,安大略省的车辆盗窃案数量连续第五年增加。其中2021 年凌志RX 系列车辆是安大略省被盗最多的车辆。


(Source: Équité Association)

莱文和妻子表示,他们很清楚这一点,这也是他们希望获得额外保护。

根据CBC的报道,莱文夫妇称在安装售后防盗点火锁之前,他们就注意到新买的凌志车辆存在一些问题。 

7月份提取新车回家后不久,遥控钥匙和相关的在线应用程序只能间歇性地打开车辆。之后启动汽车也开始出现困难,由于只是间歇性的,他们没有立即归还这辆车

尽管存在这些问题,莱文还是把新车带到了北约克汽车系统安装中心(CSI)安装防盗装置。

这对夫妇称不久之后,密钥卡和应用程序的问题变得非常严重。之后他们根本无法启动汽车,不得不将把车拖回经销商处。

莱文称经销商的技术人员称汽车线路已被破坏,必须先卸载新的防盗装置,然后才能对车辆进行维修。

几天后,当莱文再把汽车带回经销商时,技术人员告诉他,防盗装置的安装损坏了汽车的线路。

经销商表示,维修不仅费用昂贵,大约需要 20,000 元,而且他还必须自掏腰包,因为防盗装置安装错误导致他的保修失效。
安装商、经销商意见不一
 
凌志加拿大公司和出售汽车的丰田经销商都否认了新车之前问题。凌志加拿大公司在声明中坚称,车辆线路被第三方损坏。
 
声明中写道:“由于损坏是由第三方工作造成的,而不是制造缺陷,因此不在制造商保修范围内。”

而防盗设备安装公司CSI表示,设备安装没有问题。一名独立技术人员检查了车辆,并确定他的安装不会造成损坏,该损坏似乎在电线之间熔化。并认为是凌志技术人员在试图解决问题时造成损坏。

专家表示很难确定原因。

汽车专家马克·萨克斯·安德森 (Mark Sachs-Anderson) 表示,就费用而言,解决接线问题的成本可能非常高,因为技术人员需要花费大量时间来确定线路断路的位置。
 
他建议新车购买者在添加售后零件之前先解决车辆的任何机械问题。
  
对车主莱文来说,这次经历让他现在非常煎熬。

要么再花几万块维修,汽车才能上路,要么只能停在车道上,并且还没有防盗措施,分分钟有可能不见了!
 





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