竟然被捐了!加国夫妇这样找回行李

日期: 2023-01-24
新闻主题: 多伦多,安省,魁省,渥太华,蒙特利尔,魁北克

来源: 加西网

(加西网综合)近期一位从墨西哥回加拿大的乘客曝光了自己的行李竟然被转运到西班牙的大离谱事件,今天再有乘客曝光自己丢失的行李竟然被航空公司捐了!

家住安大略省剑桥市的里斯夫妇于去年9月从意大利和希腊度蜜月回来,但他们的三个行李箱中的一件没有从蒙特利尔运到多伦多。

(图:Nakita Rees))

这对夫妇为寻找这件行李开启长达数月的折磨。

这对夫妇在行李中放置了一个AirTag追踪装置,可以看到这件行李已经到达蒙特利尔。在他们落地一个月后,他们看着这件行李在高速公路上行驶,到了怡陶碧谷的一个公共存储中心,之后发现这件行李在这个地方一放就放了三个月。

妻子里斯(Nakita Rees)也表示她已经给加拿大航空公司发了无数封带有截图的电子邮件,询问原因,甚至还跑到多伦多皮尔逊机场和一位经理面谈。

最后,这对夫妇亲自前往这个存储中心,在外面通过AirTag追踪器显示他们行李就在里面后,向警方报告了这一事件。

(图/Nakita Rees))

上周,警方获得了搜查令,打开了里斯的AirTag追踪装置,显示这件行李箱自10月以来一直放在这个存储中心里。

但在周末,多伦多警方告诉他们,加拿大航空公司签约的一个慈善组织称在没有人认领后合法地获得了这个行李。

多伦多警方在一份声明中表示,已经收到4个人提出了和使用AirTags丢失行李有关的盗窃报告,并在怡陶碧谷的一个存储中心找到了他们的相关行李。

警方通过调查,确定一个和航空公司签约的慈善组织在行李未被认领的情况下合法获得了这些行李。 

警方在储藏室发现了大约500个行李,其中有几个行李里面的AirTags一直发出哔哔声。

本周一,里斯夫妇也接到了加拿大航空公司全球行李部的电话,表示歉意,并称他们的行李在多伦多的一个仓库被发现,并将于当天晚些时候运给他们。

下午4:30左右,这件行李被送到了里斯的工作地点。

里斯表示尽管她对拿回行李感到欣慰,但她一直知道为什么自己的行李会落入一个慈善机构手中,并希望航空公司能够承担责任。
虽然这对夫妇得到了丢失行李的赔偿,赔偿额低于行李及其物品的总价值,但他们称事件并不公平。 

加拿大航空公司也对事件表示歉意,称 "先前在10月份提供了法律规定的最高赔偿金,约为2,300元"。 

对于把行李捐到慈善机场,加航表示"和国际航空运输协会的政策和其他承运人的做法一致,无法找到行李的客户在21天后有资格获得赔偿,无法确定所有权的行李在90天后通过第三方公司向慈善机构进行了捐赠。"

多伦多的刑事辩护律师马库斯-博恩弗伦德(Marcus Bornfreund)称,根据法律,加拿大航空公司没有权利捐赠,还有可能是一种刑事犯罪,因为盗窃或非法占有他人的财产是一种刑事法律问题。
 
航空乘客权利组织主席加博尔-卢卡奇表示,他希望看到有意义的调查,即使乘客放弃了他们的行李,但仍然是他们的财产,特别是如果被报告为失踪的行李,而且这个慈善中心内有几百件行李。

专家称乘客和航空公司签订了运输行李的合同,包括把行李交还的义务,除非能证明主动放弃了行李。最重要的是,航空公司有责任追踪并将行李交还给乘客。

下次旅行,真的得买AirTag!

REF:
https://kitchener.ctvnews.ca/air-canada-customer-stunned-...
 





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