加西網 (溫哥華門戶網) - 快遞不送上門老人搬快遞活活累死

　　此時引發了劇烈的震動！網友們都非常的憤怒，這也是迄今為止第一起因為快遞不送上門而導致老人猝死的案例，民憤瞬間就被激起來了！

　　事發地是重慶，11月21日的事情，一位79歲的老人何世萬。何世萬的妻子張道菊介紹，老伴何世萬為人豁達開朗。

　　大約十多天前，何世萬在電視上看到一種保健酒的廣告後，和她商量決定購買些。隨後，何世萬便自行打電話訂購，稱花了300多元。

　　事發前的11月20日下午，何世萬曾在她面前念嘮“快遞說今天送藥酒來，啷個還沒來”，張道菊說她當時沒有在意。

　　考慮到兩個老人在家怕出意外，子女們兩年前在老人居所安了監控錄像。當天下午3點多，老人一直坐在沙發上看電視，狀態不錯。

　　下午3點32分，他接到快遞員與他核對地址、門牌號的電話，隨後出門。這是老人一開始接到快遞員電話的情形。

　　

　　電話的內容是這樣的：

　　

　　可能老人根本就不知道這個快遞是應該直接送上門的，老人以為這個快遞到了小區裡是需要自己去拿的。

　　

　　從老人慢慢放下電話的時候就已經能看出老人的行動已經非常不便。

　　

　　非常清楚的看到老人本身走路就吃力。

　　

　　慢慢走到快遞車旁邊：

　　

　　監控中快遞員在取貨。老人出現在監控中，接過快遞員的貨。

　　

　　監控中非常明顯，老人抱著快遞轉身都困難：

　　

　　如果此時快遞員有點良知的話就應該可以很明確的看出老人根本搬不動這個快遞，已經呈現極端吃力的情況。讓我們非常吃驚的有2點：

　　1、這位老人住在6樓，且無電梯。

　　2、快遞物品重達22斤！

　　22斤相當於2袋10斤的大米，普通年輕人搬上6樓都會很吃力的吧？果然，老人顫顫巍巍看起來非常的吃力。

　　

　　搬到門口就搬不動了，屢次放下來。在調取的小區監控錄像裡，何世萬老人拎著包裹十分吃力，在一樓歇了6分鍾。

　　

　　老人應該已經是精疲力盡了：

　　

　　再次勉強搬起來。

　　

　　顫顫巍巍的上樓：

　　

　　實際上，根據家屬反饋，老人根本沒有搬到6樓，在4~5樓之間就倒下了。

　　張道菊稱，11月21日下午3時許，她外出有事。

　　大約4點半左右，她返回時，卻在4至5樓的樓道台階間，發現老伴何世萬仰倒台階間，快遞包裹散落一旁。

　　

　　張道菊和鄰居隨後撥打了120，經檢查何世萬已無生命體征。最終老人不幸離世：

　　

　　顯然，可以說是拿22斤快遞上6樓遠遠超過了老人身體的負荷能力，幾乎就是俗稱的“活活累死”。

　　

　　家屬非常的憤怒，認為完全就是快遞員不送上門直接導致了老人的死亡。

　　

　　更重要的是，快遞面單上清楚的標識應該送上樓。

　　

　　“送貨上樓”，清清楚楚的4個字。

　　

　　老人女婿搬起貨物都覺得很重：

　　

　　11月25日，重慶市萬州區殯儀館，哀樂聲聲，鐵路部門退休幹部何世萬的遺像前，他的老伴和子女悲痛萬分，哭成一團。

　　死者家屬很氣憤：

　　

　　因此，家屬認為快遞公司必須承擔責任。

　　

　　令人吃驚的是，快遞公司的最新回應是無責。

　　

　　何世萬的家屬明確表示不能接受，因為無論是自己家的監控調取語音還是德邦物流提供的通話錄音均顯示快遞員只是告知了貨物馬上送到，並沒有說不需送貨上樓，同時該商品還是貨到才付款。快遞公司對於面單上的“送貨上樓”沒有做出回應，此事激怒了大批的網友！

　　

　　不少網友反應自己只要買稍微大一點的重一點的東西快遞都不送上門：
　　

　　大批的網友反應現在這種情況越來越多：

　　

　　網友的憤怒應該是由來已久，大家還記不記得以前網友就對快遞員隨意把快遞放豐巢櫃就意見非常大，直接丟櫃子也不送上門。

　　很多的快遞根本不會送到你手上，而是連問都不問聲直接進快遞櫃子了，用戶完全處於被動挨打的地步。我們看到媒體的采訪中很多用戶就直接表明了這個態度：

　　

　　顯然，這個無視“用戶知情權”的做法同樣讓很多網友極端不舒服，憑什麼該你送上門的快遞一聲不問就直接放櫃子？

　　這樣其實對很多用戶而言完全沒好處，自己還要跑去櫃子裡拿，對於快遞員倒是省事了，不用一家一家跑。

　　本來一個小區東奔西跑送一下1個小時，現在放個櫃子，幾分鍾解決問題。

　　這次的強制超時收費顯然把這個本來就存在的矛盾再次激化。

　　

　　而且很多快遞櫃子的擺放本身就不甚合理，甚至有的小區占據了車位、綠化帶等地方，本身就被人一直詬病。

　　

　　有些小區比較大，但是豐巢櫃比較集中的就更是讓很多住的比較遠的用戶怨聲載道，原來直接送上門的快遞現在必須跑很遠才能拿到，快遞員是省事了，用戶倒霉了。

　　

　　很多用戶比較集中，特別是年輕人比較多的地方，一到下課或者下班，經常出現排長隊取快遞的情況。

　　

　　用戶的集中憤怒點還是圍繞著一個“被”字：

　　1、被放快遞櫃。

　　2、被收費。

　　3、被做決定。

　　顯然，快遞櫃的出現，極大程度打破了快遞行業的傳統，用戶的選擇權消失，取而代之的是“被通知”，無緣無故就只能低頭挨打了。

　　在不收費的情況下很多用戶只能選擇忍氣吞聲，但是現在收費了，很多用戶都實在忍不住了。

　　